Création et gestion des pseudonymes

Les pseudonymes vous permettent de répondre aux chats en utilisant des différents personnages. Vous voudrez peut-être créer un pseudonyme pour protéger votre identité ou donner l'impression que votre entreprise est plus grande qu'elle ne l'est. Avec les pseudonymes, vous pouvez créer une nouvelle identité que le client voit lorsque vous répondez aux chats.

Pour apporter des modifications à un pseudonyme existant ou pour créer un tout nouveau, cliquez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit du tableau de bord et sélectionnez Modifier le profil.

Sur votre page Mon profil, sélectionnez pseudonymes dans le menu Compte pour afficher une liste de tous vos pseudonymes actuels. Ensuite, sélectionnez un pseudonyme pour apporter des modifications ou appuyez sur le bouton vert Ajouter un pseudonyme dans le coin supérieur droit pour en créer un nouveau.

Vous pouvez maintenant donner un nom et ajouter une image pour compléter le nouveau vous. Vous pouvez même télécharger votre propre photo pour ajouter un autre niveau de réalisme et de personnalité.

Avec plusieurs pseudonymes configurés, vous pouvez choisir celui que vous souhaitez utiliser avant de rejoindre un chat et même sélectionner votre favori par défaut.