Création et gestion des pseudonymes

Les instructions ci-dessous s’appliquent uniquement aux ordinateurs de bureau et portables.

Les alias vous permettent de répondre aux discussions en utilisant différentes identités. Chaque alias a un nom et une image que les visiteurs verront lorsque vous répondez aux chats.

Utiliser des alias peut vous aider à protéger votre identité, et vous pouvez adopter différentes identités pour répondre aux besoins d’une clientèle variée.

Suivez ces étapes pour créer un alias :

1. Cliquez sur votre image de profil dans le coin inférieur gauche de votre tableau de bord.

3. Accédez à la section pseudonymes.

5. L’image de l’alias est celle que les clients verront lorsque vous rejoindrez une discussion avec cet alias.

Sous Image de l’alias, cliquez sur le bouton avec les 3 points. Choisissez Importer une photo, Sélectionner un avatar ou Prendre une photo. Nous recommandons une image d’au moins 512x512 pixels.

9. Vérifiez l’aperçu sur la droite et cliquez sur Enregistrer.

Vous pouvez désormais choisir un alias dans le menu déroulant avant de rejoindre une discussion.

Supprimer un alias

Sélectionnez vos alias avec soin afin de maintenir une image professionnelle et d’améliorer les interactions avec vos clients. Utiliser le bon alias pour la bonne conversation peut contribuer à établir d’excellentes relations avec une clientèle variée.

Si vous avez des retours sur cet article, ou si vous avez besoin d’aide supplémentaire :

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