Le Planificateur du Widget sur Android

Le Planificateur du Widget met automatiquement votre widget hors ligne en fonction de votre emploi du temps, donc pas de soucis si jamais à vous avez oublié de vous déconnecter de votre compte. Il travaille en tandem avec vos agents. S'il n'y a pas d'agents en ligne lorsqu’il est programmé pour être en ligne, le widget restera hors ligne.

Pour configurer un calendrier de widgets sur Android, sélectionnez l'icône Vous dans le coin inférieur droit pour ouvrir le menu d'Administration.

Sélectionnez Paramètres d'administration de la propriété.

Ensuite, sélectionnez une propriété.

Sélectionnez Canaux.

Choisissez un widget (les widgets sont indiqués par des icônes de casse-tête).

Ensuite, sélectionnez Planificateur.

Maintenant, appuyez sur le bouton Activer le planificateur.

Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez votre fuseau horaire dans le coin supérieur droit.

Ensuite, définissez les heures et les jours où votre widget sera en ligne et hors ligne.

Lorsqu'un jour est activé, vous verrez une ligne grise et verte représentant les 24 heures de la journée. Les zones grises sur la chronologie signifient que le widget sera mis en mode hors ligne. Les sections vertes indiquent quand le widget de chat sera en ligne.

Pour modifier les heures d'un jour de la semaine, sélectionnez le jour dans la liste et faites glisser la ligne verte pour ajuster les heures pendant lesquelles votre widget est en ligne.

Si vous devez diviser la journée en plusieurs sections, vous pouvez ajouter une autre chronologie pour le même jour en cliquant sur le bouton bleu + AJOUTER. Si vous êtes toujours en discussion lorsque le widget est programmé pour être hors ligne, vous pourrez continuer la conversation.

Pour enregistrer les modifications que vous avez apportées, sélectionnez l'icône de coche dans le coin supérieur droit.