Cómo añadir el widget de tawk.to a tu sitio web
Las instrucciones a continuación son solo para computadoras de escritorio y portátiles.
Facilita que los clientes inicien conversaciones añadiendo el widget de chat de tawk.to a tu sitio. ¿Ves el ícono verde de chat en vivo en la esquina inferior derecha de esta página? Puedes añadir un widget de chat similar a tu sitio web.
Este artículo explica la forma más sencilla de añadir el widget pegando el código JavaScript y ofrece enlaces a guías específicas para plataformas como WordPress, Wix, Shopify y más./h
3. Haz clic en Administración en la barra de navegación izquierda.
6. Añade el código del widget a tu sitio. Abre el HTML de la página donde deseas que aparezca el widget de chat. Pega el código del widget justo antes de la etiqueta de cierre </body>.
Por ejemplo:
7. Guarda y publica la página. El widget debería aparecer en el sitio en vivo donde se cargue el script.
Si tu sitio utiliza un CMS, sigue la guía correspondiente a continuación para ver pasos detallados y capturas de pantalla:
Publicar y probar
Después de publicar, abre tu sitio en una ventana de incógnito/privada (o borra la caché) y verifica que el widget aparezca y funcione correctamente.
Varias propiedades/varios sitios web
Si administras más de un sitio web, genera y utiliza el código del widget correspondiente a la propiedad correcta. Cada propiedad tiene su propio código de widget. Verifica el nombre de la propiedad en tu panel antes de copiar el código.
Content Security Policy (CSP)
Si tu sitio aplica encabezados CSP, una política estricta puede bloquear scripts de terceros. Si el widget no aparece después de instalar el código, revisa la consola de tu navegador para ver errores de CSP y añade los dominios y fuentes de scripts de tawk.to a la lista permitida en tu configuración de CSP.
Una lista de verificación para ayudarte a configurar tu Tablero tawk.to
Cómo invitar y administrar agentes
Agregado de propiedades o sitios web adicionales a tu Tablero de control
La diferencia entre sitios, páginas, propiedades y perfiles
¿Por qué no se muestran las imágenes en el widget?
Visita nuestro Centro de Ayuda para obtener más información sobre cómo empezar con tawk.to.
101 - Clase magistral de mensajería empresarial - aprende todo sobre la mensajería en tawk.to
Responder a un chat - aprende a navegar por el panel, responder chats y usar atajos
Base de conocimientos - aprende a configurar tu Knowledge Base, añadir categorías y crear artículos
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