Agregar múltiples sitios web (propiedades) a su tablero de control
Las instrucciones a continuación son solo para computadoras de escritorio y portátiles.
Puede agregar y gestionar fácilmente múltiples sitios web, marcas o unidades de negocio en su tablero de control de tawk.to.
Una propiedad es una unidad de negocio autónoma en su cuenta de tawk.to con su propio:
Widgets de chat
Página de chat
Base de conocimientos
Informes
Puede agregar un número ilimitado de propiedades de forma gratuita, lo que le brinda la flexibilidad de gestionar múltiples sitios web, marcas o equipos sin costo adicional.
Cada propiedad mantiene separados sus chats, widgets, base de conocimientos e informes, dándole control total sobre la experiencia de sus clientes.
Agregar múltiples propiedades a su tablero de control le ayuda a:
Personalizar widgets y mensajes dirigidos
Personalice la apariencia de sus widgets, saludos y respuestas para cada sitio.
Mantener bases de conocimientos
Cree contenido único de la base de conocimientos para cada propiedad.
Organizar equipos
Asigne agentes específicos a los sitios correspondientes para optimizar el soporte y aumentar la eficiencia.
Informes separados
Vea análisis específicos de cada sitio web para comprender mejor su rendimiento.
1. Inicie sesión en su cuenta de tawk.to.
2. Haga clic en la imagen de la propiedad en la esquina superior derecha de su tablero de control.
5. Para instalar el Chat Widget, puede:
- Copie el Código del widget para insertarlo en el HTML de su sitio web, antes de la etiqueta de cierre “body”.
- Use un plugin para instalar el widget en plataformas CMS. Seleccione su plataforma de la lista y haga clic en el ícono de descarga para ver las instrucciones de instalación.
- Envíe las instrucciones de instalación a su desarrollador web. Ingrese su correo electrónico y haga clic en el ícono de envío.
7. Su propiedad recién creada debería aparecer en la lista en la esquina superior derecha. Puede cambiar fácilmente entre propiedades en su tablero de control en cualquier momento.
Después de agregar una propiedad, puede:
Personalizar la apariencia y el comportamiento de su Chat Widget
Más información: Personalización del Widget
Invitar a miembros del equipo
Más información: Cómo invitar y administrar agentes
Activar AI Assist y agregar agentes de IA
Más información: AI Assist: ventas y atención al cliente 24/7 de forma sencilla
Para obtener más información sobre cómo configurar su nueva propiedad, explore las siguientes categorías en nuestro Centro de Ayuda:
Agregar múltiples propiedades a tawk.to le ayuda a gestionar diferentes sitios web o marcas desde un panel central. Siga los pasos anteriores para crear nuevas propiedades, instalar widgets y explorar más opciones de personalización y herramientas del tablero de control.
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