تمكين الإشعارات على سطح المكتب

تتيح لك إشعارات سطح المكتب تلقي تنبيهات tawk.to عبر متصفح الويب الخاص بك حتى عند تصغير المتصفح. يمكنك تمكينها وتخصيصها بسهولة من لوحة التحكم الخاصة بك في tawk.to.

1. سجّل الدخول إلى حساب tawk.to الخاص بك.

2. اختر الخاصية الصحيحة.

3. انقر على صورة الملف الشخصي في الزاوية اليمنى السفلى من لوحة التحكم.

4. فعّل إشعارات سطح المكتب. يؤدي هذا إلى تمكين الإشعارات للمحادثات الجديدة والرسائل ورسائل الوكلاء بشكل افتراضي.

5. يمكنك أيضًا النقر على إدارة الأصوات والإشعارات لتخصيص إعدادات الإشعارات بشكل أكبر.

في صفحة إدارة الأصوات والإشعارات، يمكنك تمكين/تعطيل إشعارات محددة وتغيير أصوات ومستويات صوت الإشعارات الخاصة بك. انقر على يحفظ عند الانتهاء.

• أذونات المتصفح

تتطلب إشعارات سطح المكتب إذنًا من المتصفح الخاص بك. إذا لم تظهر التنبيهات، تحقق من إعدادات الإشعار (Notification Settings) في المتصفح للتأكد من السماح بإشعارات tawk.to. لمزيد من استكشاف الأخطاء، راجع لماذا لا أتلقى التنبيهات؟.

• المتصفح أو التطبيق النشط

تظهر الإشعارات أثناء فتح المتصفح — حتى عند تصغيره. لن تظهر إذا كان المتصفح مغلقًا بالكامل أو إذا تم تسجيل خروجك.

• إعدادات النظام

تأكد من إيقاف تشغيل وضع عدم الإزعاج (macOS) أو مساعد التركيز (Focus Assist) في Windows، حيث يمكن أن تصمت هذه الإعدادات الإشعارات.