В чем разница между встроенным и встраиваемым виджетом?

При добавлении виджета на сайт с помощью tawk.to вам нужно выбрать один из двух типов:

• Встроенный виджет
  
• Встраиваемый виджет
  

Встроенный виджет 

Встроенный виджет - самый распространённый вариант и тип по умолчанию при создании виджета.

• Плавающий виджет, обычно располагается в правом нижнем углу экрана.
  
• Всегда виден при прокрутке страницы и переходах между страницами.
  
• Обеспечивает непрерывный доступ к чату даже во время активного диалога.
  
• Привычное расположение и дизайн, которые пользователи сразу узнают.
  

Встроенный виджет идеально подходит, если вы хотите, чтобы чат был постоянно доступен, независимо от того, на какой странице находится посетитель.

Встраиваемый виджет работает как статический элемент страницы.

• Встраивается внутрь контента страницы, как изображение или форма.
  
• Не плавает - остаётся в том месте, где вы разместили его в макете.
  
• Исчезает при переходе на другую страницу - доступ к чату пропадает, пока пользователь не вернётся обратно.
  

Встраиваемый виджет отлично подходит для отдельных разделов сайта, таких как:

• лендинги,
  
• страницы контактов,
  
• записи блога,
  
• разделы помощи или FAQ.
  

Прямая ссылка на чат

Если у вас нет сайта или вы хотите просто дать ссылку на чат, можно использовать Прямую ссылку на чат.

Основные особенности:

• Открывает чат в отдельном окне или вкладке браузера.
• Можно делиться ссылкой по email, в соцсетях, на кнопках и в любом месте, где поддерживаются ссылки.
• Позволяет посетителям общаться с вами или просматривать Базу знаний, не заходя на сайт.

• Прямая ссылка на чат
  
• Using a text link or button to open the widget

Краткое сравнение

• Встроенный виджет - плавающий, всегда доступен, подходит для сайтов с навигацией между страницами.
• Встраиваемый виджет - встроенный, фиксированный, подходит для конкретных страниц.
• Прямая ссылка на чат = отдельная ссылка, подходит при отсутствии сайта или для внешних каналов.

Как добавить виджет

 2.  Выберите нужный Проект (Property).

 3.  Нажмите Администрирование в левом меню.

 4.  Выберите Виджет чата.

 7.  Скопируйте код виджета и вставьте его перед закрывающим тегом </body> на сайте. Нажмите Готово.

Важные моменты

• Если посетители часто переходят между страницами, Встроенный виджет - обычно лучший выбор.
  

• Используйте Встраиваемый виджет, если нужно точно контролировать место отображения чата в контенте.
  

• Нет сайта? Используйте Прямую ссылку на чат для поддержки через email, соцсети или другие платформы.
  

• Вы можете настраивать положение, внешний вид и видимость виджетов в настройках Виджета чата.
  

• Нажмите на зелёный значок чата
• Запланируйте звонок с нами
• Посетите наше сообщество