Make: Как добавить нового подписчика в аудиторию Mailchimp при запуске чата

Интеграция tawk.to с вашей учетной записью Mailchimp поможет вам быстро создать список адресов электронной почты и оставаться на связи с новыми лидами. Make позволяет вам связать tawk.to с сотнями приложений, используя интеграцию с нулевым кодом.

Выполните следующие шаги, чтобы настроить рабочий процесс, который будет добавлять нового подписчика электронной почты в аудиторию Mailchimp всякий раз, когда посетитель инициирует чат.

Примечание. Чтобы настроить эту автоматизацию, вам необходимо иметь учетные записи как в Make, так и в Mailchimp. Вам также необходимо настроить и активировать Предчатовую форму.

Узнайте больше о создании автоматизации с помощью Make и tawk.to в этой статье: Make

Узнайте о настройке Предчатовой формы: Использование Предчатовой формы

Войдите в свою учетную запись Make. Затем перейдите к разделу Сценарии в меню навигации слева.

Чтобы создать новый рабочий процесс, нажмите кнопку Создать новый сценарий в правом верхнем углу панели инструментов Make.

Нажмите большой знак плюс (+), чтобы добавить приложение, и найдите tawk.to.

Выберите Смотреть начало чата.

Выберите существующий вебхук. Если у вас еще нет вебхука для просмотра новых чатов в tawk.to, нажмите кнопку Добавить.

Назовите свой вебхук и нажмите Сохранить, чтобы обновить настройки.

Затем скопируйте URL-адрес в буфер обмена и нажмите ОК. Вам понадобится URL-адрес для создания вебхука в вашей учетной записи tawk.to.

Войдите в свою панель управления tawk.to и перейдите в раздел ⚙️Администрирование ➞ Настройки ➞ Вебхуки для выбранного проекта.

В поле Имя введите имя вашего нового вебхука.

Введите URL-адрес вебхука, который вы скопировали, в разделе URL-адрес вашей конечной точки.

Затем в разделе Выбрать события установите флажок Начало чата.

Затем нажмите кнопку Продолжить.

Ознакомьтесь с нашим руководством по созданию вебхуков: Создание и управление вебхуками.

Нажмите знак плюс (+), чтобы добавить еще один модуль в рабочий процесс, и найдите Mailchimp.

Чтобы добавить новое электронное письмо в список подписчиков в вашей учетной записи Mailchimp при запуске чата, выберите Добавить/обновить подписчика. Затем нажмите кнопку ОК.

В разделе Подключение выберите учетную запись Mailchimp, которую вы ранее подключили с помощью Make, или нажмите Добавить, чтобы создать новое подключение. Затем нажмите ОК.

Откроется новое окно, позволяющее вам войти в свою учетную запись Mailchimp и авторизовать соединение с Make (Integromat).

Выберите Разрешить, чтобы завершить авторизацию.

В разделе ID списка выберите аудиторию, к которой будет добавлен новый подписчик.

Затем добавьте значения в поля, содержащие информацию о посетителе, которую вы хотите передать с tawk.to в свою учетную запись Mailchimp.

В разделе Введите идентификатор списка вы можете выбрать вариант ввода значений подписчика вручную или выбрать Выбрать из списка, чтобы добавить маркеры для полей из tawk.to.

В поле Имя выберите или введите 1.visitor.name.

В разделе Адрес электронной почты выберите или введите 1.visitor.email.

В разделе Создать нового клиента или обновить существующего выберите Да.

В разделе Статус выберите Подписан.

Затем нажмите кнопку ОК.

В левом нижнем углу нажмите Запустить один раз.

Отправьте себе тестовое сообщение.

Затем проверьте состояние только что созданного сценария.

Чтобы активировать новый сценарий, перейдите во вкладку Сценарии в меню слева.

Рядом со сценарием переместите переключатель в активное положение.

Теперь, когда посетитель начинает чат в вашем виджете и заполняет Предчатовую форму, его имя и адрес электронной почты будут добавлены в список подписчиков Mailchimp для выбранной вами аудитории.

Если вам необходима помощь в установке, свяжитесь с нашей службой поддержки.