Оплата ИИ-Ассистента

Инструкции ниже предназначены только для ПК и ноутбуков.

Тарифные планы на услугу ИИ-Ассистент

ИИ-Ассистент от tawk.to предлагает несколько планов для разных потребностей бизнеса. Это руководство поможет вам понять доступные планы, расчётные периоды и то, как повысить или понизить план.

Для информации о биллинге в целом см. руководство:
Managing your tawk.to billing
Чтобы узнать больше о начале работы с AI Assist, см. руководство:
ИИ-Ассистент: старт

Тарифные планы ИИ-Ассистента 

Оплата

Оплатить можно кредитной картой или через PayPal. Списания происходят автоматически в соответствии с выбранным расчётным периодом.

Период оплаты
Расчётный период начинается, когда вы активируете платный план. Например:
  • Ежемесячный тариф: если вы активируете платный ежемесячный план 29 августа, списание произойдёт сразу, а следующая дата оплаты будет 29 сентября.
  • Годовой тариф: если вы активируете платный годовой план 29 августа, списание произойдёт сразу, а следующая дата платежа будет 29 августа следующего года.

При повышении или понижении плана ваш текущий план остаётся активным до следующей даты оплаты.

    Кредиты сообщений

    ИИ-Ассистент использует кредиты сообщений каждый раз, когда отправляет сообщение через каналы, включая ИИ-подсказки (Smart Reply) и ИИ-команды. Каждое сообщение считается одним кредитом и вычитается из ежемесячного лимита вашего плана.

    Существует три типа кредитов сообщений:

    Кредиты по подписке

    Автоматически предоставляются в рамках вашего плана и обновляются при каждом продлении.

      Купленные кредитыДополнительные кредиты, которые можно приобрести не истекают и переносятся на следующий период. Подробные шаги см. в руководстве:
      How to top up AI Assist message credits
      Кредиты за превышение лимитаИспользуются, когда вы превышаете лимит кредитов по подписке или купленных. Это может привести к отрицательному балансу, который можно погасить позже.
      • При повышении плана кредиты текущего плана будут добавлены к новому плану.
      • При понижении плана кредиты текущего плана сохраняются до следующей даты оплаты.
      • Тестирование чат-виджета в настройках ИИ-Ассистента не расходует кредиты сообщений, поэтому тестировать можно без ограничений даже при исчерпанных кредитах.

        Повышение плана

        Следуйте этим шагам, чтобы повысить план ИИ-Ассистента:

        1. Войдите в tawk.to.
        2. Выберите нужный проект (property).

        Эта статья была вам полезна?

        60 из 78 понравилась эта статья