Como cancelo uma assinatura do tawk.to?
As instruções abaixo são apenas para computadores de mesa e laptops.
Você pode cancelar sua assinatura do tawk.to facilmente no seu Painel (Dashboard). Veja tudo o que você precisa saber antes de cancelar sua assinatura.
Considerações importantes antes de cancelar
Assinatura pré-paga
Sua assinatura é paga antecipadamente. Se você cancelar antes do próximo ciclo de cobrança, continuará tendo acesso aos recursos pagos até o final do ciclo atual. Quando o período da assinatura terminar, esses recursos não estarão mais disponíveis.
Assinaturas múltiplas
Cada assinatura é cancelada separadamente. Cancelar uma assinatura não afeta as demais, então você tem controle total sobre quais deseja manter.
Acesso de administrador necessário
Você precisa ser um administrador da conta para cancelar uma assinatura.
1. Acesse sua conta tawk.to.
2. Selecione a propriedade correta.
5. Uma janela pop-up será exibida solicitando que você selecione um motivo para o cancelamento. Escolha o motivo. Depois, clique em Sim, cancelar assinatura para confirmar.
Sua assinatura será cancelada.
Reativando sua assinatura
Se quiser reativar sua assinatura no futuro, siga as etapas descritas neste guia:
Como renovar minha assinatura cancelada?
Para saber como atualizar seus dados de cobrança, consulte este guia:
Se você tiver sugestões sobre este artigo ou precisar de mais ajuda:
Clique no ícone verde de chat ao vivo
Agende uma chamada conosco
- Visite nossa comunidade