Como faço para alterar minha assinatura do tawk.to?
As instruções abaixo são apenas para computadores de mesa e laptops.
Você pode ajustar facilmente sua assinatura de acordo com suas necessidades. É possível alternar entre faturamento mensal e anual para alguns complementos (add-ons), adicionar mais agentes de chat ao vivo ou modificar sua cobertura de suporte via chat.
Coisas a considerar antes de fazer alterações
Assinatura pré-paga
As assinaturas são pagas antecipadamente. Se você fizer alterações no meio do ciclo, a atualização entrará em vigor no início do próximo ciclo de cobrança.
Exemplo: Se você estiver no meio de um plano anual e mudar para o faturamento mensal, a alteração só ocorrerá quando o ciclo anual atual terminar.
Complementos separados
Cada complemento (add-on) é ajustado individualmente. Alterar o plano de um complemento não afetará os outros.
Assinaturas anuais não podem ser pausadas
Se você estiver em um plano anual, ele deve permanecer ativo durante todo o período contratado. Não é possível pausá-lo.
1. Acesse sua conta tawk.to.
2. Selecione a propriedade correta.
Seu novo método de pagamento será salvo e ativado imediatamente.
Para saber mais sobre como alterar seus dados de cobrança, consulte este guia:
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