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Habilitando o recurso Modo de suspensão

Ativar o Modo de suspensão (Sleep Mode) economiza poder de processamento e largura de banda no seu dispositivo quando você está conectado e inativo no Painel de controle do tawk.to.

Quando o Modo de suspensão estiver habilitado, os dados na área de Monitoramento do seu painel serão limitados. No entanto, você ainda receberá notificações de chats de entrada.

OBSERVAÇÃO: As instruções abaixo só podem ser realizadas em um navegador ou nos aplicativos desktop do tawk.to. Elas não podem ser realizadas no aplicativo móvel do tawk.to.

Veja como habilitar o Modo de suspensão:

Clique em Monitoramento na parte superior do painel esquerdo.

Em seguida, clique em Modo de suspensão (ícone de lua) no canto superior direito.

Por padrão, a seção de Monitoramento entrará em Modo de suspensão após 10 minutos de inatividade. Você pode alterar isso modificando as configurações do Modo de suspensão.

Para habilitar o Modo de suspensão, selecione uma das seguintes opções: 10 minutos, 30 minutos, 1 hora ou 2 horas.

Um minuto antes de o Monitoramento entrar em Modo de suspensão, uma janela pop-up aparecerá. Para continuar recebendo eventos, clique no botão Manter a inscrição (Continue Subscribing).

Para reativar o monitoramento após o início do Modo de suspensão, clique no botão verde I’m Back ou Manter a inscrição.

Para desativar o Modo de suspensão, volte ao menu suspenso e selecione Desativar modo de suspensão (Disable Sleep Mode).

Saiba mais sobre as estatísticas no seu Painel de controle e Monitoramento aqui: Compreendendo as estatísticas no seu Painel

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