Alterando o conteúdo do widget minimizado

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A tawk.to facilita a personalização completa do design e do conteúdo do seu widget. Personalizar o widget ajuda a manter sua aparência alinhada à identidade da sua marca e a envolver mais visitantes no chat.


Ao personalizar seu widget, você pode escolher entre um widget retangular ou circular.

O widget circular é uma ótima opção se você deseja algo mais simples ou se tem espaço limitado na sua página da web.


Por outro lado, o widget retangular oferece opções adicionais de personalização. Você pode fazer o seguinte:

  • Alterar a largura e altura do widget minimizado

  • Ajustar o raio superior e inferior (a curvatura das bordas)

  • Alterar a mensagem exibida no widget de chat minimizado


Observação: Não é possível alterar o texto do widget minimizado na versão móvel. A personalização do conteúdo do widget está disponível apenas para computadores.


Você pode saber mais sobre como alterar a aparência do widget neste artigo: Alterando a aparência do widget de chat


Para fazer alterações no conteúdo do widget, acesse o painel ⚙️Administração clicando no ícone de engrenagem no menu superior de abas.

Em seguida, em Canais, selecione Ferramenta do Chat (Chat Widget).

Se você tiver várias propriedades, verifique se está visualizando a correta. Passe o cursor sobre o nome da propriedade atual no menu superior esquerdo para selecionar outra propriedade da lista.


Na seção Conteúdo do Widget, clique no botão Editar Conteúdo.
Na seção Estado do Widget, você verá abas para os estados Online, Ausente, Offline e Pré-Chat.

Você pode alterar o texto para cada estado na área Texto do Status Minimizado (Minimized Status Text).


Clique no campo de texto para visualizar uma prévia do widget minimizado. Depois, digite o texto que deseja exibir. Clique fora do campo de texto para salvar automaticamente suas alterações.

Seu widget de chat é atualizado automaticamente após o salvamento. Não é necessário atualizar o código do widget no HTML da sua página.

Muito bem! Você personalizou com sucesso o texto do seu widget minimizado.

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