Utilizzare la funzione Re-crawl di AI Assist

Le istruzioni seguenti sono valide solo per desktop e laptop.
Vuoi mantenere AI Assist aggiornato sui tuoi prodotti, servizi e contenuti del sito web? Il segreto è nella funzione “Re-crawl”. Questo semplice passaggio garantisce che AI Assist abbia le informazioni più recenti sulla tua attività e possa fornire sempre risposte accurate ai clienti.
Questa guida ti mostrerà come far sì che AI Assist esegua il re-crawl del tuo sito web, permettendogli di offrire le migliori esperienze possibili ai clienti.
Nota: Questa funzione è disponibile solo con i piani Growth, Business ed Enterprise.
Segui questi passaggi per abilitare la funzione Re-crawl:

1.Accedi al tuo account tawk.to.

2.Seleziona la proprietà corretta.

3.Fai clic su Add-ons nel menu in alto.

4.Fai clic su Impostazioni sotto AI Assist.

5. Seleziona il tuo agente AI.

6. Clicca su Fonti dati.

7. Sotto la sezione Sito web, clicca su Pianificazione aggiornamento automatico.

8.Imposta la pianificazione della nuova scansione per AI Assist nella pagina Pianificazione aggiornamento automatico. Seleziona il Fuso orario, l'Ora e il Giorno.

Nota: Imposta la pianificazione in base ai limiti del tuo piano. Le nuove scansioni non sono disponibili con il Piano Hobby.

• Piano Growth: AI Assist eseguirà una nuova scansione una volta al giorno.
• Piano Business: AI Assist eseguirà una nuova scansione ogni 12 ore.
• Piano Enterprise: AI Assist eseguirà una nuova scansione ogni ora.
  
  

9. Puoi scegliere di abilitare o disabilitare Override Manual Edits.

• Se abilitato, AI Assist sovrascriverà eventuali modifiche manuali al testo delle pagine web.
• Se disabilitato, AI Assist darà priorità a queste modifiche.

10. Verifica attentamente le impostazioni e fai clic su Salva.

Puoi anche fare clic su Ri-scansiona URL per singole pagine web nella tua fonte di dati, come in questo esempio:

Abilitando la funzione di nuova scansione e mantenendo AI Assist aggiornato, stai consentendo a AI Assist di offrire un supporto clienti migliore con risposte più accurate.

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