Utilizzo della funzione di ri-scansione di AI Assist

Vuoi mantenere AI Assist sempre aggiornato sui tuoi prodotti, servizi e contenuti del sito web?

Il segreto sta nella funzione di "Ri-scansione". 

Questo semplice passaggio garantisce che AI Assist disponga delle informazioni più recenti sulla tua attività, fornendo sempre risposte accurate ai clienti.

Questa guida ti mostrerà come fare in modo che AI Assist esegua nuovamente la scansione del tuo sito web, permettendogli di offrire la migliore esperienza possibile ai clienti.

Nota: Questa funzione è disponibile solo con i piani Growth, Business e Enterprise.

1. Accedi al tuo account su tawk.to..
   
   

2. Nella tua dashboard, seleziona la proprietà per cui desideri configurare questa funzione. Passa il cursore sul nome della proprietà per assicurarti di aver selezionato quella corretta.

1. Fai clic su Add-ons nel menu in alto.

1. Fai clic su Impostazioni sotto AI Assist.

1. Seleziona il tuo agente AI.

1. Fai clic su Fonti di dati.

1. Sotto Sito web, fai clic su Pianificazione aggiornamento automatico.

1. Imposta la pianificazione della nuova scansione per AI Assist nella pagina Pianificazione aggiornamento automatico. Seleziona il Fuso orario, l'Ora e il Giorno.

Nota: Imposta la pianificazione in base ai limiti del tuo piano. Le nuove scansioni non sono disponibili con il Piano Hobby.

• Piano Growth: AI Assist eseguirà una nuova scansione una volta al giorno.
• Piano Business: AI Assist eseguirà una nuova scansione ogni 12 ore.
• Piano Enterprise: AI Assist eseguirà una nuova scansione ogni ora.
  
  

9. Puoi scegliere di abilitare o disabilitare Override Manual Edits.

• Se abilitato, AI Assist sovrascriverà eventuali modifiche manuali al testo delle pagine web.
• Se disabilitato, AI Assist darà priorità a queste modifiche.

10. Verifica attentamente le impostazioni e fai clic su Salva.

Puoi anche fare clic su Ri-scansiona URL per singole pagine web nella tua fonte di dati, come in questo esempio:

Abilitando la funzione di nuova scansione e mantenendo AI Assist aggiornato, stai consentendo a AI Assist di offrire un supporto clienti migliore con risposte più accurate.

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