Modificare la tua pagina del profilo personale

Le istruzioni qui sotto sono destinate esclusivamente a desktop e laptop.

Ogni account tawk.to include una pagina profilo personale. Questa pagina dispone di un widget di chat live, che permette ai visitatori di iniziare una conversazione direttamente con te.

Puoi personalizzare la tua pagina profilo con una biografia, immagini e link, quindi condividere il link nella tua firma email, sui biglietti da visita o ovunque tu entri in contatto con i clienti. È un modo rapido per presentarti e offrire supporto in tempo reale, tutto da un’unica pagina.

1. Accedi al tuo account tawk.to.

2. Fai clic sulla tua immagine profilo nell’angolo in basso a sinistra della dashboard.

1. Fai clic su Modifica profilo.

1. Fai clic su Pagina profilo sotto la sezione Profilo nel menu a sinistra.

1. Nella schermata Pagina profilo, puoi:

• Modificare l’URL della pagina visitatori

• Cambiare lo Stato della pagina

• Cambiare l’immagine della pagina

• Modificare l’aspetto della pagina

• Cambiare la lingua e modificare i contenuti

• Attivare o disattivare il tracciamento IP dei visitatori

Puoi personalizzare l'ultima parte dell’URL del tuo profilo pubblico. Ad esempio:

https://tawk.to/TuoNomePersonalizzato

Per modificarlo, inserisci un nome personalizzato nel campo URL della pagina visitatori e fai clic su Salva.

Se il nome è già stato utilizzato, dovrai sceglierne un altro.

Se non vuoi che la tua pagina profilo sia pubblica, puoi disattivarla in qualsiasi momento.

Per disattivare la pagina, imposta lo Stato della pagina su Inattivo.

Quando la pagina è inattiva, chiunque la visiti vedrà un messaggio di errore.

Nella sezione Immagine della pagina, fai clic su Modifica immagine del profilo per:

• Caricare una foto profilo, oppure

• Aggiungere un logo aziendale o altre immagini di branding

Successivamente, fai clic su Salva.

• Dimensione minima: 80 × 80 pixel

• Dimensione massima: 2084 × 2084 pixel

Puoi modificare facilmente l’aspetto visivo della tua pagina profilo:

• Usa il selettore di colore sotto Colore della pagina per impostare un colore di sfondo personalizzato.

• Fai clic su Avanzate per aprire l’editor dei contenuti della pagina e accedere a ulteriori opzioni di personalizzazione.

Per cambiare la lingua della tua pagina, seleziona quella desiderata dal menu a tendina sotto Lingua.

Fai clic su Modifica contenuto per personalizzare ulteriormente la tua pagina. Questo aprirà l’editor dei contenuti della pagina. Da qui puoi:

• Scegliere un tema grafico

• Aggiornare la combinazione di colori

• Aggiungere link ai social media

• Scrivere la tua biografia o la descrizione dell’azienda

Utilizza l’anteprima in tempo reale sul lato destro per vedere le modifiche mentre le apporti.

Non è necessario compilare ogni sezione: se lasci alcuni campi vuoti, quegli elementi verranno semplicemente esclusi dalla versione finale della tua pagina profilo.

Per migliorare la privacy, puoi scegliere di non tracciare gli indirizzi IP dei visitatori che visualizzano la tua pagina profilo.

Per disattivare il tracciamento, imposta l’opzione Traccia indirizzi IP su Off.

• È consentito un solo URL della pagina visitatori per account, e deve essere unico.

• La tua pagina profilo è pubblica, quindi includi solo le informazioni che sei a tuo agio nel condividere.

• Disattivare il tracciamento IP può limitare la tua capacità di raccogliere dati analitici sui visitatori.

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