Come rinnovo il mio abbonamento annullato?

Le istruzioni seguenti sono valide solo per desktop e laptop.
Puoi rinnovare facilmente una subscription annullata dalla tua Dashboard di tawk.to.
Prima di iniziare
Tieni presente quanto segue:

• Accesso Admin richiesto: Solo un admin dell’account può rinnovare una subscription annullata.
• Tempi di fatturazione influenzano il prossimo pagamento:
  
  • Se rinnovi prima della fine del ciclo di fatturazione precedente e il pagamento viene completato, la data di fatturazione rimane invariata e il prossimo addebito avverrà nella data originale.
  • Se rinnovi dopo la fine del ciclo precedente, il nuovo periodo di fatturazione inizierà quando il pagamento sarà completato con successo.

Passaggi per rinnovare la subscription
Accedi al tuo account tawk.to e seleziona la property corretta.

 

Fai clic su Amministrazione nella barra di navigazione a sinistra.

Fai clic su Acquisti e Fatture sotto Fatturazione nel sottomenu di sinistra.

Fai clic su Rinnova abbonamento ora sotto l’abbonamento che desideri rinnovare.

Nella finestra pop-up, seleziona il tuo piano (fatturato annualmente o mensilmente) e inserisci i tuoi dati di pagamento. Poi, controlla attentamente le informazioni e fai clic su Attiva ora.

Il tuo abbonamento viene rinnovato immediatamente.
Considerazioni aggiuntive

• Verifica di essere nella property corretta
  Se gestisci più property su tawk.to, assicurati sempre di visualizzare quella corretta prima di gestire fatturazione o abbonamenti. La fatturazione è collegata alla property selezionata.
• Mantieni aggiornate le informazioni di fatturazione
  Assicurati che i dettagli di fatturazione e il metodo di pagamento siano aggiornati nella pagina Acquisti e Fatture per evitare problemi di rinnovo o pagamenti.