Come mettere nella whitelist il bot crawler di Tawk.to AI Assist

AI Assist può apprendere informazioni sui tuoi prodotti e servizi eseguendo la scansione e raccogliendo dati dal tuo sito web.

Per farlo, il nostro bot crawler ha bisogno di accedere alle tue pagine.

Alcuni servizi di sicurezza, come Cloudflare, potrebbero bloccare il nostro bot dall'accesso al tuo sito. Se riscontri problemi nell'indicizzazione delle informazioni da parte di AI Assist, potrebbe dipendere da tali restrizioni.

Nota: Il nostro bot crawler può accedere solo ai contenuti renderizzati sul server. Se il tuo sito web si basa pesantemente sul rendering lato client, le tue pagine potrebbero non essere visibili al nostro bot.

Metti nella whitelist il nostro User Agent

Per consentire al bot crawler di AI Assist di accedere alle tue pagine, aggiungi questo user agent alla whitelist:
Tawktobot-AIAssistant/1.0

Esempio con Cloudflare

Ecco come aggiungere alla whitelist il nostro user agent su Cloudflare:

1. Accedi al tuo account Cloudflare e seleziona Security dal menu a sinistra.
   
   
2. Vai su WAF per le impostazioni di sicurezza del Web Application Firewall.
   
   
3. Vai alla scheda Custom Rules e fai clic su Create Rule.
   
   
4. Dai un nome descrittivo alla regola, come “Whitelist AI Assist UserAgent”.
   
   
5. Imposta Field su User Agent.
   
   
6. Imposta Operator su equals.
   
   
7. Imposta Value su: Tawktobot-AIAssistant/1.0.
   
   
8. Imposta Choose action su Skip.
   
   
9. Seleziona tutte le caselle sotto WAF components to skip.
   
   
10. Clicca su More components to skip e seleziona User Agent Blocking.
    
    
11. Verifica tutti i dettagli e fai clic su Deploy.
    
    

Ora, AI Assist dovrebbe essere in grado di eseguire la scansione delle tue pagine e apprendere informazioni sui tuoi prodotti e servizi.

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