Come disconnettere il tuo account WhatsApp Business da tawk.to
Questa guida ti mostra come scollegare il tuo account WhatsApp Business API da tawk.to in modo che i messaggi non compaiano più nel tuo pannello di controllo tawk.to.
Per farlo, dovrai rimuovere la connessione dall’app WhatsApp Business sul tuo dispositivo mobile. Dopo aver scollegato l’account, l’aggiornamento verrà automaticamente riflesso nel pannello di controllo tawk.to.
Segui questi passaggi sul dispositivo mobile collegato alla tua app WhatsApp Business:
- Apri l’app WhatsApp Business e vai su Impostazioni (in basso a destra su iOS; tre puntini su Android).
- Tocca Account.
3.Seleziona Business Platform.
Se questa opzione non è disponibile per te, contattaci fornendo il tuo Property ID e il numero di telefono WhatsApp Business, e ti aiuteremo ulteriormente.
4.Tocca Disconnect account.
Una volta confermato, WhatsApp smetterà di inviare messaggi a tawk.to e la tua inbox WhatsApp verrà mostrata come “Disconnesso” nel pannello di controllo tawk.to.Se l’opzione Business Platform non è disponibile sul tuo telefono o se c’è un errore nel pannello tawk.to,
contattaci fornendo i seguenti dati:
- Property ID
- Numero di telefono WhatsApp Business
- La disconnessione deve essere effettuata dal tuo dispositivo mobile tramite l’app WhatsApp Business. Il pannello tawk.to si aggiorna automaticamente, quindi non sono necessari ulteriori passaggi.
- Assicurati di scollegarti dal dispositivo mobile corretto collegato al tuo account WhatsApp Business.
- Dopo la disconnessione, puoi ricollegare lo stesso numero o collegare un account WhatsApp diverso, se necessario.
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