Come annullo un abbonamento?

Le istruzioni seguenti sono valide solo per computer desktop e portatili.

Puoi annullare facilmente il tuo abbonamento tawk.to dal pannello di controllo (Dashboard).
Ecco tutto ciò che devi sapere prima di annullare il tuo abbonamento.

Considerazioni importanti prima dell’annullamento

• Abbonamento prepagato

Il tuo abbonamento è pagato anticipatamente. Se lo annulli prima dell’inizio del prossimo ciclo di fatturazione, continuerai comunque ad avere accesso alle funzionalità a pagamento fino alla fine del ciclo in corso.
Una volta terminato il periodo dell’abbonamento, le funzionalità a pagamento non saranno più disponibili.

• Abbonamenti multipli

Ogni abbonamento va annullato singolarmente. Annullare un abbonamento non influisce sugli altri, quindi hai pieno controllo su quali mantenere.

• Accesso amministratore richiesto

Devi essere amministratore dell’account per poter annullare un abbonamento.

Come annullare il tuo abbonamento

1. Accedi al tuo account tawk.to.

2. Seleziona la proprietà corretta.

 

Fai clic su Annulla abbonamento sotto il piano che desideri annullare.

5. Verrà visualizzata una finestra pop-up che ti chiederà di selezionare un motivo per l'annullamento. Scegli il motivo, quindi fai clic su Sì, annulla l'abbonamento per confermare.
L'abbonamento verrà annullato.



Riattivare l'abbonamento
Se in futuro desideri riattivare il tuo abbonamento, segui i passaggi descritti in questa guida: Come rinnovare un abbonamento annullato


Per sapere come aggiornare i tuoi dati di fatturazione, consulta questa guida:  Come modificare i dati di fatturazione

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