Come annullo un abbonamento?

Le istruzioni seguenti sono valide solo per computer desktop e portatili.

Puoi annullare facilmente il tuo abbonamento tawk.to dal pannello di controllo (Dashboard).
Ecco tutto ciò che devi sapere prima di annullare il tuo abbonamento.

Abbonamento prepagato
Il tuo abbonamento è pagato anticipatamente. Se lo annulli prima dell’inizio del prossimo ciclo di fatturazione, continuerai comunque ad avere accesso alle funzionalità a pagamento fino alla fine del ciclo in corso.
Una volta terminato il periodo dell’abbonamento, le funzionalità a pagamento non saranno più disponibili.

Abbonamenti multipli
Ogni abbonamento va annullato singolarmente. Annullare un abbonamento non influisce sugli altri, quindi hai pieno controllo su quali mantenere.

Accesso amministratore richiesto
Devi essere amministratore dell’account per poter annullare un abbonamento.

1. Accedi al tuo account tawk.to.

2. Seleziona la proprietà corretta.

1. Clicca su Amministrazione nel menu in alto.

1. Nel menu Amministrazione sulla sinistra, clicca su Acquisti e Fatture sotto la sezione Fatturazione.
   Successivamente, clicca su Annulla abbonamento sotto il piano che desideri annullare.

1. Apparirà una finestra pop-up che ti chiederà di selezionare un motivo per l'annullamento.
   Scegli il motivo, quindi clicca su Sì, annulla abbonamento per confermare.

Il tuo abbonamento verrà annullato.

Se in futuro desideri riattivare il tuo abbonamento, segui i passaggi descritti in questa guida:
How do I renew my canceled subscription?

Per sapere come aggiornare i tuoi dati di fatturazione, consulta questa guida:

How to change your billing details

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