Suppression de votre propriété

tawk.to vous permet de gérer plusieurs propriétés à partir d'un tableau de bord. Si vous n'utilisez plus tawk.to pour un site Web ou une entreprise, vous pouvez supprimer la propriété qui lui est associée.

Remarque: Vous devez être un administrateur pour supprimer une propriété. Cette action supprime définitivement la propriété sélectionnée. Une fois supprimées, nous ne pouvons pas restaurer les données d'une propriété, y compris vos paramètres, l'historique de facturation et de paiement, la messagerie, la base de connaissances ou toute autre information associée à la propriété.

Si vous souhaitez vous retirer en tant qu'administrateur ou agent sans supprimer la propriété, consultez cet article : Comment inviter et gérer des agents

Si vous avez plusieurs propriétés, vérifiez que vous visualisez la bonne en survolant la souris sur l'icône hamburger en haut du tableau de bord.

Dirigez-vous vers ⚙️Administration, sélectionnez Vue d'ensemble et faites défiler vers le bas  pour trouver le bouton Supprimer la propriété.

Cliquez sur le bouton Supprimer la propriété pour ouvrir une nouvelle fenêtre.

Dans la fenêtre Confirmation de suppression, entrez DELETE THIS PROPERTY et cliquez sur Supprimer.

C'est tout. Votre propriété est supprimée.

Après avoir supprimé une propriété, votre compte avec tawk.to restera actif.

Découvrez comment supprimer votre compte en suivant les étapes décrites dans cet article : Suppression de votre compte.