Make : Ajouter un nouvel abonné à un groupe MailerLite lorsqu'un chat démarre

L'intégration de tawk.to à votre compte MailerLite Classic peut vous aider à créer votre liste de diffusion et à rester en contact avec de nouveaux prospects. Make vous permet de connecter tawk.to à des centaines d'applications à l'aide d'intégrations sans code.

Suivez les étapes ci-dessous pour configurer un flux de travail qui ajoute un nouvel abonné à un groupe de messagerie dans MailerLite chaque fois qu'un visiteur lance une conversation.

Remarque: Pour configurer cette automatisation, vous devez avoir des comptes avec Make et MailerLite. Vous devrez également configurer et activer votre formulaire de pré-chat.

Apprenez-en plus sur la création d'automatisations avec Make et tawk.to dans cet article : Make

En savoir plus sur la configuration de votre formulaire de pré-chat : Utilisation du formulaire de pré-chat

Connectez-vous à votre compte Make. Ensuite, accédez à Scenarios (Scénarios) dans le menu de navigation de gauche.

Pour créer un nouveau workflow, cliquez sur le bouton Create a new scenario (Créer un nouveau scénario) en haut à droite de votre tableau de bord Make.

Cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter une application et recherchez tawk.to.

Sélectionnez Watch Chat Starts (Regarder le chat démarrer).

Sélectionnez un webhook existant. Si vous ne disposez pas déjà d'un webhook pour regarder le nouveau chat démarrer dans tawk.to, sélectionnez le bouton Add (Ajouter).

Nommez votre webhook et sélectionnez Save (Enregistrer) pour actualiser vos paramètres.

Ensuite, copiez l'adresse URL dans votre presse-papiers et cliquez sur OK. Vous aurez besoin de l'URL pour créer un webhook dans votre compte tawk.to.

Connectez-vous à votre tableau de bord tawk.to et dirigez-vous vers ⚙️Administration ➞ Paramètres ➞ Webhooks pour la propriété sélectionnée.

Dans le champ Nom, saisissez le nom de votre nouveau webhook.

Saisissez l'URL du webhook que vous avez copiée sous l'URL de votre point de terminaison.

Sous Sélectionnez les événements, cochez la case Début d'un chat.

Ensuite, cliquez sur le bouton Continuer.

Consultez notre guide de création de webhooks ici : Créer et gérer des webhooks

Cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter un autre module à votre workflow et recherchez MailerLite Classic.

Pour ajouter un nouveau courriel à une liste d'abonnés dans votre compte MailerLite lorsqu'un chat démarre, sélectionnez Add/Update a Subscriber (Ajouter/Mettre à jour un abonné). Ensuite, cliquez sur le bouton OK.

Sous Connection (Connexion), sélectionnez un compte MailerLite que vous avez déjà connecté avec Make ou cliquez sur Ajouter Add (Ajouter) pour créer une nouvelle connexion. Ensuite, cliquez sur OK.

Si vous ajoutez une nouvelle connexion MailerLite, vous devrez entrer votre clé API.

Pour trouver votre API, connectez-vous à votre compte MailerLite.

Dans le tableau de bord, cliquez sur le nom et l'image de votre profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez Integrations (Intégrations) dans le menu déroulant.

Cliquez sur Developer API (API développeur) pour afficher votre clé API.

Copiez la clé API, puis saisissez-la dans Make.

Sélectionnez le groupe auquel le nouvel abonné sera ajouté et ajoutez des valeurs dans les champs contenant les informations sur les visiteurs que vous souhaitez transférer de tawk.to vers votre compte MailerLite.

Sous Enter a List ID (Saisir un ID de liste), vous pouvez sélectionner l'option pour saisir manuellement les valeurs d'abonné ou choisir Select from a list (Sélectionner parmi une liste) pour ajouter des jetons pour les champs de tawk.to.

Sous First Name (Prénom), sélectionnez ou saisissez 1.visitor.name.

Sous Email address (Adresse électronique), sélectionnez ou saisissez 1.visitor.email.

Sous E-mail (Adresse électronique), sélectionnez ou saisissez 1. Visitor: Email.

Dans Custom Fields (les champs personnalisés), sélectionnez ou saisissez 1. Visiteur : E-mail sous E-mail.

Sous Name (Nom), sélectionnez ou saisissez 1. Visitor: Name.

Sous Resubscribe (Réabonnement), sélectionnez Yes (Oui), No (Non) ou Empty (Vide).

Sous Autoresponders (Répondeurs automatiques), sélectionnez Yes (Oui), No (Non) ou Empty (Vide).

Sous Type, sélectionnez Subscribed (Abonné).

Ensuite, cliquez sur le bouton OK.

Dans le coin inférieur gauche, cliquez sur Run once (Exécuter une fois).

Envoyez-vous un message test.

Ensuite, vérifiez l'état de votre scénario nouvellement créé.

Pour activer votre nouveau flux de travail, accédez à l'onglet Scénarios dans le menu de gauche.

À côté de votre scénario, vérifiez que la bascule est en position Marche.

Maintenant, lorsqu'un visiteur démarre un chat dans votre widget et remplit votre formulaire de pré-chat, son nom et son adresse électronique seront ajoutés à la liste des abonnés MailerLite pour l'audience que vous avez sélectionnée.

Si vous avez besoin de quelqu'un pour vous guider tout au long du processus de configuration, planifiez un appel avec notre équipe d'assistance.