Make

Make est une plateforme d’intégration qui vous permet d’automatiser l’ensemble de votre flux de communication avec vos clients en connectant tawk.to à plus de 700 applications.

Make vous permet d’utiliser des webhooks pour configurer des automatisations qui déclenchent de nouvelles actions dans des services externes chaque fois qu’un événement se produit dans tawk.to.

Les webhooks permettent aux utilisateurs de connecter tawk.to à d’autres services tels que Google Sheets, Slack, l’email, et bien plus encore. Vous pouvez configurer un webhook pour déclencher un événement lorsqu’une discussion commence, se termine, lorsqu’un ticket est créé, ou lorsque les trois événements ont lieu.

Pour utiliser tawk.to avec Make, vous devez disposer d’un compte Make. Vous pouvez créer un compte gratuit ici.

Pour commencer, cliquez sur Créer un nouveau scénario (Create a new scenario) en haut à droite pour accéder à l’éditeur de scénarios.

Après avoir connecté votre compte tawk.to, vous pouvez simplement glisser-déposer d’autres applications, services et outils pour créer des intégrations simples ou complexes avec tawk.to.

1. Sur la page de votre nouveau scénario, sélectionnez tawk.to comme service que vous souhaitez connecter.

Ensuite, sélectionnez l’événement déclencheur.

Cela crée un webhook qui déclenchera une action automatique avec un service externe chaque fois que l’événement déclencheur se produit.

Saisissez un nom pour votre nouveau webhook, cliquez sur Enregistrer, puis copiez l’adresse URL dans votre presse-papiers.

2. Connectez-vous à votre compte tawk.to et allez dans ⚙️Administration ➞ Paramètres ➞ Webhooks.

Ensuite, cliquez sur le bouton + Créer Webhook dans le coin supérieur droit.

3. Entrez un nom pour votre webhook.

Dans le champ URL de votre point de terminaison (Your Endpoint URL), saisissez l’adresse URL copiée à l’étape 1.

Enfin, sélectionnez les événements que vous souhaitez surveiller, puis cliquez sur Enregistrer.

Vous avez ajouté le webhook avec succès.

C’est aussi simple que ça !

Vous pouvez désormais rationaliser votre flux de communication et gagner du temps en automatisant vos tâches répétitives.

Découvrez-en plus sur la création d’automatisations avec tawk.to sur Make, et commencez à intégrer vos flux de travail gratuitement.

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