Make

Make est une plateforme d'intégration qui vous permet d'automatiser l'ensemble de votre flux de communication avec les clients en connectant tawk.to à plus de 700 applications.

Make vous permet d'utiliser des webhooks pour configurer des automatisations qui déclenchent de nouvelles actions dans des services externes chaque fois qu'un événement se produit dans tawk.to.

Les webhooks permettent aux utilisateurs de connecter tawk.to à d'autres services tels que Google Sheets, Slack, la messagerie électronique, etc. Vous pouvez configurer un webhook pour déclencher un événement lorsqu'un chat commence, se termine, lorsqu'un ticket est créé ou lorsque les trois événements ont lieu.

Pour utiliser tawk.to avec Make, vous devez avoir un compte Make. Vous pouvez créer un compte gratuit ici.

Pour commencer, cliquez sur Create a new scenario (Créer un nouveau scénario) en haut à droite pour accéder au générateur de scénarios.

Ensuite, sélectionnez tawk.to comme nom du service que vous souhaitez intégrer et cliquez sur Continue (Continuer).

Après avoir connecté votre compte tawk.to, vous pouvez simplement faire glisser et déposer d'autres applications, services et outils pour créer des intégrations simples ou complexes avec tawk.to.

1. Sur votre nouvelle page de scénario, sélectionnez tawk.to comme service auquel vous souhaitez vous connecter.

Ensuite, sélectionnez l'événement déclencheur.

Cela crée un webhook qui déclenchera une action automatique avec un service externe chaque fois que l'événement déclencheur se produit.

Saisissez un nom pour votre nouveau webhook, cliquez sur Save (Enregistrer) et copiez l'adresse URL dans votre presse-papiers.

2. Connectez-vous à votre compte tawk.to et dirigez-vous vers ⚙️Administration ➞ Paramètres ➞ Webhooks.

Ensuite, cliquez sur le bouton + Créer un Webhook dans le coin supérieur droit.

3. Saisissez un nom pour votre webhook.

Dans le champ URL de votre point de terminaison, saisissez l'adresse URL copiée à l'étape 1.

Enfin, sélectionnez les événements que vous souhaitez regarder et cliquez sur Enregistrer.

Vous avez ajouté le webhook avec succès.

C'est facile!

Vous pouvez désormais rationaliser votre flux de communication et gagner du temps en automatisant vos tâches répétitives.

Apprenez-en plus sur la création d'automatisations avec tawk.to sur Make et commencez à intégrer vos flux de travail gratuitement.

Avez-vous des questions ? Contactez notre équipe d'assistance ou planifiez un appel.