Make : Ajouter un nouvel abonné à un groupe MailerLite lorsqu'une discussion commence

L’intégration de tawk.to à votre compte MailerLite Classic peut vous aider à développer votre liste d’e-mails et à rester en contact avec de nouveaux prospects. Make vous permet de connecter tawk.to à des centaines d’applications grâce à des intégrations sans code.

Suivez les étapes ci-dessous pour configurer un flux de travail qui ajoute automatiquement un nouvel abonné à un groupe d’e-mails dans MailerLite chaque fois qu’un visiteur initie une discussion.

REMARQUE : Pour configurer cette automatisation, vous devez posséder des comptes à la fois sur Make et sur MailerLite. Vous devrez également configurer et activer votre Formulaire de pré-discussion (Pre-Chat Form).

Pour en savoir plus sur la création d’automatisations avec Make et tawk.to, consultez cet article : Make

Découvrez comment configurer votre Formulaire de pré-discussion : Utilisation du formulaire de pré-chat

Connectez-vous à votre compte Make. Ensuite, accédez à Scenarios dans le menu de navigation de gauche.

Pour créer un nouveau flux de travail, cliquez sur le bouton Créer un nouveau scénario (Create a new scenario) dans le coin supérieur droit de votre Tableau de bord Make.

Sélectionnez un webhook existant. Si vous n’avez pas encore de webhook pour surveiller les nouvelles discussions dans tawk.to, cliquez sur le bouton Ajouter (Add).

Nommez votre webhook et cliquez sur Enregistrer (Save) pour mettre à jour vos paramètres.

Ensuite, Copiez l’adresse URL dans votre presse-papiers et cliquez sur OK. Vous aurez besoin de cette URL pour créer un webhook dans votre compte tawk.to.

Connectez-vous à votre Tableau de bord tawk.to, puis accédez à ⚙️Administration ➞ Paramètres ➞ Webhooks pour la propriété sélectionnée.

Ensuite, cliquez sur le bouton + Créer Webhook en haut à droite.

Dans le champ Nom, saisissez le nom de votre nouveau webhook.

Saisissez l’URL du webhook que vous avez copiée dans le champ Your Endpoint URL.

Sous Select Events, cochez la case Chat Starts.

Ensuite, cliquez sur le bouton Continuer.

Consultez notre guide de création de webhooks ici : Création et gestion des Webhooks

Cliquez sur le signe plus (+) pour ajouter un autre module à votre flux de travail et recherchez MailerLite Classic.

Pour ajouter un nouvel abonné à un groupe dans votre compte MailerLite lorsqu’une discussion commence, sélectionnez Add Subscriber to a Group, puis cliquez sur le bouton OK.

Sous Connection, sélectionnez un compte MailerLite que vous avez déjà connecté à Make ou cliquez sur Add pour créer une nouvelle connexion.

Si vous ajoutez une nouvelle connexion MailerLite, vous devrez entrer votre clé API.

Pour trouver votre clé API, connectez-vous à votre compte MailerLite.

Depuis le Tableau de bord, cliquez sur votre nom et votre photo de profil dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Integrations dans le menu déroulant.

Cliquez sur Developer API pour afficher votre clé API.

Copiez la clé API, puis saisissez-la dans Make.

Sélectionnez le groupe auquel le nouvel abonné sera ajouté et remplissez les champs contenant les informations du visiteur que vous souhaitez transférer de tawk.to vers votre compte MailerLite.

Sous Enter a List ID, vous pouvez choisir de saisir manuellement les valeurs de l’abonné ou sélectionner Select from a list pour ajouter des jetons correspondant aux champs de tawk.to.

Sous First Name, sélectionnez ou saisissez 1.visitor.name.

Sous Email address, sélectionnez ou saisissez 1.visitor.email.

Sous Email, sélectionnez ou saisissez 1. Visitor: Email.

Dans les Custom Fields, sélectionnez ou saisissez 1. Visitor: Email sous Email.

Sous Name, sélectionnez ou saisissez 1. Visitor: Name.

Sous Resubscribe, sélectionnez Yes, No ou Empty.

Sous Autoresponders, sélectionnez Yes, No ou Empty.

Sous Type, sélectionnez Subscribed.

Ensuite, cliquez sur le bouton OK.

Dans le coin inférieur gauche, cliquez sur Run once.

Envoyez-vous un message de test.

Ensuite, vérifiez le statut du scénario que vous venez de créer.

Pour activer votre nouveau flux de travail, accédez à l’onglet Scenarios dans le menu de gauche.

À côté de votre scénario, vérifiez que le commutateur est activé.

Désormais, lorsqu’un visiteur lance une discussion dans votre Widget de discussion et remplit votre Formulaire de pré-discussion, son nom et son e-mail seront ajoutés à la liste des abonnés MailerLite pour le groupe que vous avez sélectionné.

Si vous souhaitez être accompagné tout au long du processus de configuration, planifiez un appel avec notre équipe d’assistance.

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