Comment maximiser le widget après un déclencheur
En utilisant l’API JavaScript, vous pouvez configurer le widget pour qu’il se maximise automatiquement lorsqu’un déclencheur est envoyé. Dans cet article, nous vous montrons comment le faire en combinant la fonction de rappel onChatMessageSystem et l’action maximize(); de la documentation de l’API JavaScript.
En ajoutant le code JavaScript ci-dessous au code intégré du Widget de discussion, le déclencheur forcera le widget à se maximiser dès que le premier déclencheur est envoyé, ainsi que pour tous les déclencheurs suivants.
Il suffit d’ajouter la partie centrale du code ci-dessous (lignes 4 à 7) à votre code du widget avant la fin du script, comme indiqué.
Pour trouver votre code du widget, consultez cet article : Où puis-je trouver les ID de propriété et de widget?
La mise en œuvre de ce code signifie que chaque fois qu’un déclencheur est envoyé, le widget essaiera de se maximiser. Cela veut dire que si le visiteur minimise la discussion et qu’un autre déclencheur est envoyé ensuite, le widget se maximisera à nouveau.
Pour découvrir d’autres façons de modifier l’apparence et le comportement du widget, consultez nos autres articles sur l’API JavaScript dans le Centre d’aide de tawk.to.
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