Comment annuler un abonnement?
Voici quelques points à considérer avant d'annuler votre abonnement :
- Votre abonnement est payé d'avance. Si vous annulez avant le début du cycle de facturation suivant, vous conserverez l'accès à vos fonctionnalités payantes jusqu'à la fin du cycle de facturation en cours. À l'expiration de votre abonnement, vous perdrez l'accès aux fonctionnalités payantes.
- Si vous avez plusieurs abonnements, sélectionnez celui que vous souhaitez annuler. L'annulation d'un abonnement n'affectera pas les avantages ou les services des autres abonnements conservés. Si vous souhaitez annuler tous les abonnements, vous devrez annuler chaque abonnement individuellement.
Suivez ces étapes pour annuler votre abonnement:
Tout d'abord, si vous avez plusieurs propriétés, vérifiez que vous visualisez actuellement la bonne en survolant sur l'icône hamburger en haut du tableau de bord.
Ensuite, dirigez-vous vers ⚙️Administration ➞ Compléments ➞ Facturation.
Accédez au Plan et détails de facturation et cliquez sur Annuler à côté de date de la prochaine facturation.
C'est tout, vous vous êtes désabonné de votre forfait payant et vous pouvez continuer à profiter de votre compte gratuit.
Pour réactiver votre abonnement, suivez les étapes ici : Comment renouveler mon abonnement annulé?
Pour en savoir plus sur la modification de vos informations de facturation cliquez-ici : Comment modifier vos informations de facturation?