Comment annuler un abonnement tawk.to ?
Les instructions ci-dessous s’appliquent uniquement aux ordinateurs de bureau et aux ordinateurs portables.
Vous pouvez facilement annuler votre abonnement tawk.to depuis votre tableau de bord. Voici tout ce que vous devez savoir avant d’annuler votre abonnement.
Points importants à considérer avant d’annuler
Abonnement prépayé
Votre abonnement est payé à l’avance. Si vous l’annulez avant le prochain cycle de facturation, vous conserverez l’accès aux fonctionnalités payantes jusqu’à la fin du cycle en cours. Une fois la période d’abonnement terminée, ces fonctionnalités ne seront plus disponibles.
Abonnements multiples
Chaque abonnement doit être annulé séparément. L’annulation d’un abonnement n’aura aucun impact sur les autres, ce qui vous permet de choisir librement ceux que vous souhaitez conserver.
Accès administrateur requis
Vous devez être administrateur du compte pour pouvoir annuler un abonnement.
1. Connectez-vous à votre compte tawk.to.
2. Sélectionnez la propriété appropriée.
5. Une fenêtre contextuelle s’affichera et vous demandera de sélectionner une raison d’annulation. Choisissez votre raison, puis cliquez sur Oui, annuler l’abonnement pour confirmer.
Votre abonnement sera annulé.
Si vous souhaitez réactiver votre abonnement ultérieurement, suivez les étapes décrites dans ce guide :
Comment renouveler mon abonnement annulé ?
Pour savoir comment mettre à jour vos informations de facturation, consultez ce guide :
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