Activer le capteur d'attention

L'ajout d'un capteur d'attention est un moyen de s'assurer que les visiteurs savent que vous avez une option de chat en direct sur votre site. Il existe des dizaines de modèles. Vous pouvez également télécharger votre propre design personnalisé.

Les visiteurs signalent un sentiment de confiance plus élevé lorsqu'ils voient qu'un site Web offre une assistance par chat en direct (même s'ils ne l'utilisent pas), alors assurez-vous qu'ils savent qu'il est là.

Pour activer l’agrippeur d'attention, sélectionnez ⚙️Administration dans le coin inférieur gauche du tableau de bord.

Ensuite, sous les Canaux, sélectionnez widget de discussion.

Si vous avez plusieurs propriétés, vérifiez que vous visualisez actuellement la bonne en survolant la souris sur l'icône hamburger en haut du tableau de bord.

Le menu Avancé dans la section Apparence du widget vous permet de modifier la couleur, la taille et la forme du widget de chat en plus de configurer votre agrippeur d'attention.

Basculer le commutateur pour activer le capteur d'attention. Vous verrez alors les options pour le message capteur d'attention.

Choisissez les couleurs que vous souhaitez utiliser dans le message capteur d'attention dans la section Couleur du widget.

Vous pouvez également choisir de sélectionner une bulle dans notre galerie d'images de bulles en cliquant sur le bouton vert Bibliothèque photo.

Vous ne pouvez pas modifier les images de bulles de la galerie, mais vous pouvez télécharger votre propre image personnalisée à l'aide du bouton Charger.

Vous verrez un aperçu en temps réel des modifications que vous apportez sur le côté droit de la fenêtre Apparence du widget. Assurez-vous d'appuyer sur le bouton vert Enregistrer lorsque vous avez terminé de configurer votre capteur d'attention.