Activer le Capteur d’attention (Attention Grabber)
Les instructions ci-dessous s’appliquent uniquement aux ordinateurs de bureau et aux ordinateurs portables.
Vous pouvez encourager davantage de visiteurs à interagir avec votre widget de discussion
tawk.to en activant la fonctionnalité
Capteur d’attention (Attention Grabber).
Cette fonctionnalité vous permet d’ajouter une image près de votre widget afin d’attirer l’attention des visiteurs tout en leur indiquant que vous êtes disponible pour discuter.
Qu’est-ce que le Capteur d’attention ?
Le Capteur d’attention est une petite image qui apparaît près de votre widget de discussion lorsqu’il est réduit. Il attire l’attention sur le widget et incite les visiteurs à démarrer une conversation.
Vous pouvez choisir parmi des dizaines d’images intégrées ou importer la vôtre afin qu’elle corresponde à votre marque ou à votre campagne.
REMARQUE : Le Capteur d’attention est uniquement visible sur les appareils de bureau. Il n’apparaît pas sur les navigateurs mobiles ou tablettes.
Comment activer le Capteur d’attention
Suivez ces étapes pour activer le Capteur d’attention sur votre site :
1. Connectez-vous à votre compte
tawk.to.
2. Sélectionnez la propriété appropriée.
3. Cliquez sur Administration dans la barre de navigation à gauche.
4. Cliquez sur Widget de discussion dans le sous-menu de gauche.
5. Cliquez sur Avancé sous Apparence du widget (Widget Appearance).
6. Dans l’éditeur Apparence du widget, activez l’interrupteur sous Capteur d’attention.
7. Une fois activé, vous verrez l’image par défaut du Capteur d’attention apparaître dans l’Aperçu du widget de bureau (Desktop widget preview) à droite. Vous pouvez cliquer sur Galerie (Gallery) pour modifier l’image.
8. Dans la galerie du Capteur d’attention, vous pouvez sélectionner l’une des images proposées ou cliquer sur Téléverser (Upload) pour ajouter votre propre image. Après avoir modifié l’image, cliquez sur Fermer (Close).
Après avoir sélectionné une nouvelle image, vous verrez les modifications dans l’aperçu du widget.
Vous pouvez activer Associer le widget au thème bulle (Match widget with bubble theme) si vous souhaitez que votre widget corresponde aux couleurs de votre image.
Si vous avez importé une image personnalisée, vous pouvez la faire glisser dans l’aperçu pour modifier sa position. Vous pouvez également la faire pivoter en cliquant sur 90° CCW ou 90° CW. Pour placer l’image devant votre widget, cochez la case Placer l’image devant le widget (Place image in front of widget).
9. Lorsque vous êtes satisfait des modifications, cliquez sur Enregistrer dans le coin inférieur droit. Votre widget de discussion se met à jour automatiquement après l’enregistrement. Il n’est pas nécessaire de mettre à jour le code du widget dans le HTML de votre page.
Conseils pour créer un Capteur d’attention personnalisé
Si vous importez une image personnalisée :
- Formats de fichier pris en charge : .png, .jpg
- Taille maximale du fichier : 1 Mo
- Dimensions idéales : 100 × 100 pixels
- Assurez-vous que votre image est attrayante visuellement et qu’elle ne soit pas trop distrayante.
Points importants à considérer
- Le Capteur d’attention s’affiche uniquement sur les navigateurs de bureau.
- Évitez les images trop chargées ou trop grandes, car elles peuvent submerger ou distraire les visiteurs.
- Il est recommandé de tester différentes images afin de déterminer lesquelles suscitent le plus d’engagement de la part de vos visiteurs.
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