Personalización de tu índice z con la API de JavaScript
El z-index o índice z es un término que se utiliza para definir dónde se sitúa numéricamente un elemento HTML entre otros. El orden es importante, ya que los elementos con valores más altos serán visibles por encima de los que tengan un índice más bajo.
El widget tawk.to tiene por defecto un índice z de 2,000,000,000, un valor relativamente alto, ya que con frecuencia necesita ubicarse por encima de otros elementos HTML. El uso de un índice más bajo a menudo puede resultar en que el widget funcione normalmente pero sea invisible para los visitantes, ya que estaría oculto por otros elementos en tu página web.
El valor máximo de índice z permitido es 2,147,483,647, por lo que si necesitas que aparezca un elemento separado encima del widget, simplemente puedes especificar que su índice z sea 2,000,000,001 o superior. Como alternativa, si prefieres modificar el índice z del widget, puedes hacerlo mediante la API de JavaScript.
Agregar el siguiente JavaScript al Código del Widget incrustado asignará manualmente un nuevo valor al índice z del widget de chat. Para encontrar tu Código del Widget, consulta este artículo: ¿Dónde puedo encontrar las IDs de la propiedad y el widget?
Por favor, ten en cuenta que sólo puedes utilizar las funciones de la API de JavaScript si has incrustado el Código del Widget para instalar el software tawk.to. Si utilizaste un plugin o una aplicación para añadir el widget a tu sistema de administración de contenidos, no podrás hacer uso de las funciones de la API de JavaScript.
Sólo tienes que añadir la parte central del código que aparece a continuación (líneas 4-7) al código de tu widget antes del final del script como se muestra y reemplazar el índice z con tu valor numérico deseado.
Con un poco de creatividad y pruebas, no hay límite para la cantidad de personalizaciones que puedes realizar utilizando la API de JavaScript. Para conocer más formas de realizar cambios en el aspecto y el comportamiento del widget, consulta nuestros otros artículos de la API de JavaScript en el Centro de Ayuda de tawk.to.