كيفية إعداد tawk.to لتتبع Google Analytics
[Desktop]
باستخدام تتبع Google Analytics، يمكنك مراقبة نشاط موقعك ورؤية نتائج الأحداث المخصصة التي قمت بإعدادها باستخدام Google Tag Manager. على سبيل المثال، يمكنك تضمين أحداث مخصصة لتتبع متى تبدأ الدردشة، ومتى تنتهي، أو عند إنشاء تذكرة جديدة.
قبل إعداد تتبع Google Analytics لـ tawk.to، ستحتاج إلى ما يلي:
1. حساب Google Analytics ومعرف الخاصية (Property ID)
2. حساب tawk.to
1 - سجّل الدخول إلى لوحة التحكم (Dashboard) الخاصة بـ Google Analytics وانتقل إلى قسم الإدارة (Admin).
2 - في عرض الإدارة، اختر Setup Assistant ضمن عمود الخاصية (Property). سيؤدي ذلك إلى فتح لوحة جديدة.
3 - ضمن جمع البيانات (Data collection)، اختر Collect website and app data. سيؤدي ذلك إلى فتح خيارات إعداد تدفق بيانات (Data Stream).
4 - في الإعدادات، اختر Web لفتح لوحة جديدة.
5 - في اللوحة، أدخل رابط موقعك الإلكتروني (URL) واسم تدفق البيانات (Data Stream) المطلوب. ثم انقر على زر Create stream.
6 - بعد ذلك، ستقوم اللوحة بتحويلك إلى لوحة تعليمات التثبيت. اختر Install manually للعثور على Google tag الخاص بك.
لإرسال أحداث مخصصة إلى حساب Google Analytics الخاص بك، يمكنك استخدام كائن gtag الذي تم تحميله من Google tag (gtag.js).
على سبيل المثال، يمكننا استخدام tawk.to onChatStarted JS API لإرسال حدث chat_started إلى حساب Google Analytics الخاص بك. ضع هذا الكود بعد كود واجهة الدردشة (Chat Widget) الخاص بـ tawk.to.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك أسئلة، تواصل مع فريق الدعم لدينا من خلال تحديد موعد مكالمة (Start Call).
إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:
- اضغط على أيقونة الدردشة المباشرة الخضراء
- حدد موعدًا للاتصال بنا
- زر مجتمعنا