كيفية إضافة وإدارة الشرائح (Segments) في جهات الإتصال (Contacts)
التعليمات التالية مخصصة فقط لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة.
تساعدك الشرائح (Segments) على تنظيم جهات الإتصال (Contacts) بناءً على السمات (Attribute) المشتركة، مثل نوع العميل أو الموقع أو السلوك.
يمكنك إنشاء شرائح (Segments) في قسم جهات الإتصال (Contacts) في لوحة التحكم (Dashboard) لديك لتجميع العملاء بناءً على خصائص مشتركة، مما يسهل إدارة الاتصالات والحملات.
على سبيل المثال، يمكنك إنشاء شريحة لـ "العملاء المؤسساتيين"، أو "المستخدمين التجريبيين"، أو "مشتركي النشرة الإخبارية". يساعد هذا في تبسيط أنشطة المبيعات والدعم لديك.
تكون الشرائح (Segments) مرئية فقط في قسم جهات الإتصال (Contacts) ولا يمكن للزوار رؤيتها.
1. سجّل الدخول إلى حسابك في tawk.to.
على سبيل المثال، إذا اخترت العلامات (Tags)، يمكنك الاختيار من بين الشروط التالية:
- هو
- ليس
- يحتوي على
- لا يحتوي على
- غير معروف
يمكنك اختيار التصفية بواسطة علامة معينة، على سبيل المثال، "VIP".
بعد ضبط شروط التصفية (filter)، انقر على تم (Done).
Segment above the list.7. سيتم تصفية قائمة جهات الإتصال (Contacts) الخاصة بك وفقاً لذلك. لحفظ الشريحة (Segment)، انقر على "حفظ الشريحة" (Save Segment) أعلى القائمة.
تساعد الشرائح (Segments) على تنظيم قاعدة جهات الإتصال (Contacts) لديك من أجل التسويق وتحديد أولويات الدعم.
يمكنك استخدام الشرائح (Segments) مع فلاتر بحث جهات الإتصال (Contacts) لتضييق نطاق النتائج.
الشرائح (Segments) داخلية ولا يمكن لزوارك رؤيتها.
تعلّم كيفية تخصيص معلومات جهات الإتصال (Contacts) الخاصة بك باستخدام هذا الدليل:
إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:
اضغط على أيقونة الدردشة المباشرة الخضراء
حدد موعدًا للاتصال بنا
- زر مجتمعنا