تقييد أداة الدردشة حسب الدولة

[Desktop]

 قد لا ترغب في منح الزوار من بعض الدول إمكانية استخدام الدردشة.


تتيح لك إعدادات تقييد الدولة منع ظهور الأداة (widget) على موقعك الإلكتروني للزوار من دولة معينة. كما يمكنك جعل الأداة تظهر فقط للزوار من دولة معينة.


ملاحظة: لا يمكن تنفيذ التعليمات التالية إلا من خلال المتصفح أو تطبيقات سطح المكتب الخاصة بـ tawk.to. لا يمكن تنفيذها في تطبيق tawk.to على الهاتف المحمول.


إذا كان لديك عدة ممتلكات (properties)، تأكد من أنك تعرض الممتلكة الصحيحة. مرّر مؤشر الفأرة فوق اسم الممتلكة الحالي في القائمة العلوية اليمنى لاختيار ممتلكة جديدة من القائمة.
 انتقل إلى ⚙️الإدارة ⮕ القنوات ⮕ أداة الدردشة.

ثم مرّر للأسفل إلى قسم تقييد التوفر.

انقر على "تكوين" في قسم تقييد الدولة.

سيؤدي ذلك إلى فتح نافذة جديدة تتيح لك تحديد الدول التي ترغب في تقييدها بشكل دقيق.


حرّك زر التبديل إلى وضع التشغيل لتفعيل التقييد حسب الدولة. ستظهر قائمة منسدلة تحتوي على خيارين: "عرض الأداة فقط للزوار من الدول التالية" و"إخفاء الأداة فقط عن الزوار من الدول التالية".

 إذا كنت ترغب في إتاحة أداة الدردشة لعدد محدود من الدول، فاختر "عرض الأداة فقط للزوار من الدول التالية".


إذا كنت تريد إتاحة الأداة لمعظم دول العالم مع استثناء عدد قليل من الدول، فاختر خيار "إخفاء الأداة فقط عن الزوار من الدول التالية".


ثم أدخل أسماء الدول التي ترغب في عرض أو إخفاء أداة الدردشة عنها.

بعد تحديد اختياراتك، انقر على زر "حفظ" الأخضر في الزاوية السفلية اليمنى. سيتم تحديث أداة الدردشة تلقائيًا بعد الحفظ، ولا حاجة لتحديث كود الأداة في HTML الخاص بصفحتك.

 ستُطبق إعدادات التقييد التي قمت بتعديلها فقط على الأداة التي حددتها في أعلى الصفحة. إذا كان لديك عدة أدوات، تأكد من اختيار الأداة الصحيحة.


بعد حجب ظهور الأداة في دولة معينة، ستظل قادرًا على رؤية الزوار من تلك الدولة في أقسام "الزوار المباشرين" و"المراقبة" في لوحة التحكم الخاصة بك. وهذا يعني أنه لا يزال بإمكانك إرسال رسالة لهم يدويًا أثناء تواجدهم على موقعك.


هل تحتاج إلى مساعدة؟ تواصل مع فريق الدعم لدينا عن طريق جدولة مكالمة.

إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:


هل كان هذا المقال مفيداً؟

52 من 77 أعجب بهذا المقال