مركز الدعم | tawk.to | تقييد واجهتك حسب النظام الأساسي أو النطاق أو الدولة

تقييد واجهتك حسب النظام الأساسي أو النطاق أو الدولة

التعليمات أدناه مخصصة لأجهزة سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر المحمولة فقط.

يمكنك التحكم في مكان ظهور واجهة الدردشة الخاصة بـ tawk.to عن طريق تقييد رؤيتها بناءً على النظام الأساسي، أو نطاق الموقع الإلكتروني، أو دولة الزائر. يتيح لك ذلك إدارة من يرى الواجهة وتخصيص تجربة الدعم لجمهور محدد.

سواء كنت تريد ظهور الواجهة على الأجهزة المحمولة فقط، أو تقييدها لموقع ويب معين، أو تحديدها للزوار من مناطق معينة، يمكنك إجراء تلك التعديلات مباشرة في لوحة التحكم الخاصة بـ tawk.to.

كيفية الوصول إلى إعدادات تقييد الواجهة

1. سجّل الدخول إلى حسابك في tawk.to.

2. اختر الخاصية الصحيحة.

3. انقر على الإدارة في شريط التنقل الأيمن.

4. انقر على واجهة الدردشة في القائمة الفرعية اليمنى.

5. مرّر لأسفل إلى قيد التوفر (Availability Restriction). هنا، يمكنك ضبط:
- قيود النطاق
- قيود الدولة
- قيود النظام الأساسي

انقر على تهيئة لتعديل إعدادات التقييد المعنية.

تتحدث واجهة الدردشة تلقائيًا بعد الحفظ. لا حاجة لتحديث كود الواجهة في HTML الخاص بصفحتك.

قيود النطاق

يمكنك تقييد الواجهة للتحميل فقط على نطاقات محددة. للسماح للواجهة بالظهور على مواقع ويب معينة فقط، انقر على تهيئة . ثم، فعّل مفتاح قيد النطاق (Domain Restriction).

يمكنك اختيار عرض أو إخفاء الواجهة على نطاقات محددة. ثم، أدخل النطاق/النطاقات حسب الحاجة. انقر على + إضافة آخر (+ Add Another) لإضافة نطاقات إضافية.

ملاحظة: لا تتضمّن http:// أو https:// في النطاق. استخدم أسماء النطاقات البسيطة مثل example.com أو store.example.com.

هذا الإعداد مفيد إذا قمت بتثبيت الواجهة على مواقع متعددة ولكنك تريد أن تكون نشطة على مواقع محددة فقط.

قيود الدولة

يمكنك تقييد رؤية الواجهة بناءً على الموقع الجغرافي للزائر. لإظهار أو إخفاء الواجهة لدول محددة، انقر على تهيئة . ثم، فعّل مفتاح قيد الدولة (Country Restriction).

يمكنك اختيار عرض أو إخفاء الواجهة للزوار من دول محددة. استخدم قائمة السحب للبحث عن الدول وتحديدها.

يتم الكشف عن الدولة استنادًا إلى عنوان IP الخاص بالزائر وقد لا يكون دقيقًا بنسبة 100٪ دائمًا بسبب استخدام VPN أو قيود تحديد الموقع الجغرافي.

قيود النظام الأساسي

يمكنك اختيار عرض الواجهة على أجهزة سطح المكتب فقط، أو الأجهزة المحمولة، أو الأجهزة اللوحية. لتعيين قيود النظام الأساسي، انقر على تهيئة ثم، فعّل مفتاح قيد النظام الأساسي.

اختر عرض أو إخفاء الواجهة من قائمة السحب. ثم، ضع علامة في المربعات بجانب سطح المكتب أو الهاتف المحمول لعرض أو إخفاء الواجهة على كل نظام أساسي. على سبيل المثال، إذا قمت بإيقاف تشغيل الهاتف المحمول، فلن تظهر الواجهة للزوار الذين يستخدمون الهواتف الذكية.