المشغلات المتقدمة

تتيح لك المشغلات المتقدمة إنشاء رسائل مخصصة لزوار مواقع الويب وصفحات الدردشة الخاصة بك. هذه هي أكثر أنواع المشغلات تعقيدًا. ومع ذلك ، بمجردالإعتياد عليها ، ستتمكن من الوصول إلى زوارك برسائل آلية مهمة بناءً على تدابيرهم السابقة والشروط التي تحددها.

للبدء ، اذهب إلى قسم الإدارة في لوحة التحكم عن طريق النقر فوق الترس في الزاوية اليمنى السفلية وتحديد المشغلات من قائمة الإعدادات.

قم بإنشاء مشغل جديد عن طريق النقر فوق الزر إضافة مشغل في الزاوية اليسرى العليا من الشاشة.

هناك أربعة أنواع من المشغلات: أساسي - إشعار الصفحة ، وأساسي - منقذ الدردشة ، وأساسي - إشعار الموقع ، ومتقدم.

انقر فوق مربع القائمة المنسدلة أسفل نوع المشغل واختر متقدم.

بعد اختيار نوع المشغل المتقدم ، سترى خيارات جديدة لإعداد المشغل.

سيساعدك تصنيف المشغّل على البقاء منظمًا مع نمو عددها في قائمتك.

قم بتسمية المشغل وفقًا لوظيفته بحيث سيسهل العثور عليه وتعديله إذا لزم الأمر في المستقبل.

يعتبر وصف المشغل مفيداً جداً إذا كان لأعضاء الخاصية الآخرين حق التعديل. بمجرد قراءة وصف المشغل ، سيتمكن عضو الخاصية من فهم الغرض من كل مشغل وكيف سيتم استخدامه.

لإظهار رسالتك مرة واحدة فقط لكل زائر ، حدد المربع كما هو موضح أدناه.

تحدد الشروط وقت إطلاق المشغل.

عند النقر فوق مربع القائمة المنسدلة أسفل تشغيل المشغل ، سيتم تقديم ثلاثة خيارات لك: عندما يقوم الزائر بتحميل واجهة الدردشة ، وعندما يطلب الزائر الدردشة ، وعندما يرسل الزائر رسالة دردشة.

إذا اخترت عندما يقوم الزائر بتحميل واجهة الدردشة ، فسيتم تشغيل المشغل المتقدم عندما يفتح الزائر صفحة أو موقعًا تم تثبيت واجهة الدردشة عليه.

إن خيار الزائر يطلب الدردشة ، سيطلق المشغل عندما يرسل الزائر أول الرسالة أو عندما يملأ نموذج ما قبل الدردشة.

أخيرًا ، سيؤدي خيار إرسال الزائر رسالة دردشة إلى بدء المشغل المتقدم عندما يرسل الزائر رسالة باستخدام واجهة الدردشة.

عند النقر فوق مربع القائمة المنسدلة تحت افحص ، سيتم تقديم خيارين لك: جميع الشروط التالية وأي من الشروط التالية.

يلزم خيار كل الشروط التالية  استيفاء جميع الشروط التي أضفتها قبل بدء المشغل.

يسمح تحديد أي من الشروط التالية بإطلاق المشغل المتقدم حتى إذا تم استيفاء شرط واحد فقط من الشروط المحددة.

تتضمن فئة الوقت / التاريخ عدة خيارات فرعية يمكنك الاختيار من بينها.

يمكّنك خيار الساعة من تحديد ساعة معينة أو نطاق زمني حتى يكون المشغل نشطًا.

 يتيح لك هذا الترحيب بشكل صحيح بكل زائر برسالة "صباح الخير" أو "مساء الخير" . يمكنك أيضًا استلام رسائل الزائر المرسلة خارج ساعات عمل المتجر مع ملاحظة مخصصة.

انقر فوق يوم من الأسبوع لإنشاء تحيات منفصلة لأيام الأسبوع وعطلات نهاية الأسبوع.

حدد وقت الزائر على الصفحة أو وقت الزائر في الموقع لتعيين العد التنازلي قبل إطلاق المشغل بناءً على الوقت الذي يقضيه الزائر في صفحة معينة أو الموقع ككل.

مازال على الموقع وما زال على الصفحة يسمح لك بتعيين تأخير قبل التحقق من الحالة التالية.

يسمح لك  موقع الزائر بتعيين مشغل وفقًا لعنوان IP أو اسم المضيف أو المدينة أو بلد الزائر.

حدد IP للزائر لتحديد الزائرين أو حظرهم أو تصفيتهم وفقًا لعنوان IP محدد.

يمكنك العثور على عنوان IP الخاص ضمن حقلي الاسم وعنوان البريد الإلكتروني في علامة التبويب "التفاصيل" في جزء تفاصيل المستخدم. يظهر هذا الجزء في الجزء الأيسر من شاشتك عند النقر فوق أي محادثة نشطة أو رسالة سابقة أو تذكرة.

لتعيين مشغل وفقًا للموقع الجغرافي ، حدد اسم مدينة الزائر أو بلد الزائر. يمكنك تعيين المشغل لمطابقة أو تضمين أو استبعاد كل موقع ترغب في استهدافه.

يتيح لك إعداد مشغل وفقًا لمعلومات الزيارة السابقة تخصيص التحيات لزوار موقعك المخلصين .

يمكنك تعيين مشغل بناءً على عدد المرات التي قام فيها الزائر بفحص موقعك سابقاً. للبدء ، حدد خيار الزيارات الزئر السابقة من القائمة المنسدلة.

أدخل العدد المحدد من المرات التي يحتاج فيها الزائر لفتح موقعك قبل إطلاق المشغل المتقدم كما هو موضح أدناه:

وينطبق الشيء نفسه عند اختيار الدردشات السابقة للزائر. أدخل العدد المحدد من المرات التي يحتاج فيها الزائر للدردشة مع وكيل قبل إطلاق المشغل المتقدم.

يمكنك مكافأة زوارك الأوفياء من خلال تقديم خصومات لهم أو تقديم العناصر التي يرغبون في شرائها.

يتيح لك خيار معلومات الصفحة إعداد المشغلات وفقاً للطريقة التي يستكشف بها الزائر موقعك.

خيارك الأول هو مطابقة أو تضمين أو استبعاد عنوان URL الصفحة للزائر التي يجب على الزائر عرضها حتى يتم تشغيل "المشغل المتقدم".

تحت عدد صفحات الزائر ، قم بتعيين المشغل وفقًا لعدد الصفحات التي يجب على الزائر عرضها في موقعك قبل إطلاق المشغل.

حدد عنوان صفحة الزائر لتعيين المشغل وفقًا للعنوان أو الكلمة الرئيسية للعنوان في الصفحة التي يعرضها الزائر.

أخيرًا ، حدد الصفحة السابقة لتعيين المشغل استنادًا إلى عنوان URL لأي صفحة شاهدها الزائر. استخدم هذه الميزة لطلب تعليقات بناءً على محتوى صفحة معينة.

ستساعدك المشغلات المستندة إلى معلومات الزائر في معرفة ما إذا كان منشور ضيف كتبته على مدونة يقود الحركة على موقعك الخاص. يمكنك أيضًا معرفة مدى نجاح إعلانات الشبكات الاجتماعية التي تدفع مقابلها.

ستمنحك معرفة من أين أتى زوارك أفكارًاحتى تتفاعل معهم أكثر من خلال تقديم العروض ذات الصلة وبداية المحادثة.

أدخل اسم زائر محددًا إذا كنت تريد تقديم عرض خاص لزائر معين.

أدخل عنوان URL لموقع الويب الذي يحتوي على رابط إلى موقعك لاكتشاف الروابط التي تجذب الزوار.

تحت محرك بحث الزائر ، يمكنك تحديد محرك البحث الذي يحيل الزائر إلى موقع الويب الخاص بك.

حدد مصطلحات بحث الزائر لإدخال كلمة رئيسية حتى تتمكن من مطابقة العروض والعروض الترويجية بالمنتجات والحلول التي يبحث عنها الزوار.

يعد خيار البرنامج / حاسوب الزائر مفيدًا إذا كنت ترغب في تقديم نصائح دعم أساسية وفقًا للمتصفح أو نظام التشغيل الذي يستخدمه الزائر. سيخبرك هذا الشرط أيضًا ما إذا كان الزائر يشاهد موقعك باستخدام جهاز محمول.

ضمن هذا القسم ، يمكنك أيضًا ضبط المشغل وفقًا للمتصفح الذي يستخدمه الزائر.

يمكنك أيضاً ضبط المشغل وفقًا لنظام تشغيل الزائر.

يسمح لك قسم حالات الاتصال بتعيين مشغل بناءً على كيفية استخدام الزائر لحسابه على tawk.to. قد تكون حالة المستخدم متصلاً بالإنترنت أو بعيداً.

تحدد حالة الحساب ما إذا كان حساب tawk.to الخاص بالمستخدم قد تم تسجيل دخوله (عبر الإنترنت) أو تسجيل الخروج (بعيداً).

يخولك شرط حالة المستخدم معرفة ما إذا كان المستخدم قد قام بتسجيل الدخول إلى حساب tawk.to واستخدامه (عبر الإنترنت) أو تم تسجيله دون فتح علامة التبويب حساب tawk.to  (بعيداً).

يسمح لك قسم المعلومات المتعلقة بالمحادثة بتعيين الشروط بناءً على معلومات حول الدردشات السابقة.

تحت هذا القسم ، يسمح لك خيار طلب الزائرالدردشة بإعداد مشغل بناءً على ما إذا كان الزائر يطلب دردشة أم لا.

يمكنك أيضًا إعداد مشغل استنادًا إلى ما إذا كان الزائر قد بدأ بالفعل محادثة مع وكيل. للقيام بذلك ، اختر خيار خدمة الزائر.

استخدم قسم الرسائل لتحديد كلمات أو رسائل معينة أو تضمينها أو استبعادها من الزائر لبدء تشغيل المشغل.

بعد إعداد الشروط التي يجب الوفاء بها قبل بدء تشغيل المشغل ، فإن قسم الإجراءات هو المكان الذي تقوم فيه بتعيين ما تريد أن يقوم به المشغل بمجرد استيفاء هذه الشروط.

حدد إرسال رسالة إلى الزائر لتحميل رسالة مسبقة من وكيل معين. قم بإعداد اسم الوكيل الذي تريده مع الرسالة . يمكنك أيضًا إضافة صورة الوكيل أو الأفاتار.

يسمح لك الانتظار بإعداد تأخير من 10 ثوانٍ حتى ساعة واحدة - أو لا تأخير على الإطلاق - قبل حدوث إجراء آخر.

في تعيين اسم الزائر ، يمكنك تخصيص المشغل بناءً على اسم الزائر ، والذي يمكنك إعداده في قسم الشروط.

يتيح لك اختيار إرفاق ملاحظة إمكانية إرفاق أو إرسال ملاحظة داخليًا إذا كان هناك شيء تريد إعلام مسؤولي الموقع به.

أخيرًا ، يمكنك استخدام هذا الإجراء لاستبدال ملاحظة تم إرسالها بالفعل إلى الزائر إذا كانت الملاحظة السابقة لا تنطبق على ما يبحث عنه.

هل تحتاج إلى إضافة أكثر من إجراء لمشغل؟ ما عليك سوى النقر فوق الزر إضافة عمل أسفل الإجراء الأول الذي قمت بإعداده.

عندما يبدو كل شيء جيدًا ، انقر فوق الزر حفظ في الزاوية اليسرى السفلية من شاشتك لتأكيد إعداداتك.

بعد النقر على حفظ ، سيتم توجيهك إلى قائمة المشغلات التي قمت بإنشائها.

يمكنك إنشاء ما يصل إلى 20 محفزًا.