أسعار الإضافات والميزات الرئيسية
- AI Assist
- إزالة العلامة التجارية (Remove Branding)
- الفيديو + الصوت + مشاركة الشاشة
- الوكلاء المستأجرون (Hired Agents)
يساعدك AI Assist على تقديم دعم سريع وذكي على مدار الساعة. قم بتبسيط عملية الدعم، وأتمتة الردود، والبقاء متاحًا — حتى خارج ساعات العمل.
الميزات الرئيسية
دعم دردشة آلي على مدار الساعة
وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصون ومدربون على قاعدة المعرفة والبيانات الخاصة بك
تعيين وكلاء لقنوات محددة أو لخصائص كاملة
اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للوكلاء البشريين في الدردشات والتذاكر
دعم متعدد اللغات
تصعيد إلى وكلاء بشريين عند الحاجة
تكاملات عبر واجهات برمجة التطبيقات (API) لعرض البيانات في الوقت الفعلي (مثل المخزون، حالة الطلبات، إدارة علاقات العملاء)
الأسعار
يوفر AI Assist أربع باقات:
تعرف على المزيد حول AI Assist من خلال الروابط التالية:
تتيح لك ميزة إزالة العلامة التجارية تخصيص تجربة الزوار لتتناسب مع علامتك التجارية.
الميزات الرئيسية
تخصيص العلامة التجارية على الأداة حتى يرى الزوار علامتك التجارية ويتذكروها.
تخصيص العلامة التجارية في رسائل التذاكر ونصوص الدردشة لبناء الثقة وتقديم تجربة متناسقة.
استخدم عنوان بريد إلكتروني مخصصًا للدعم حتى تأتي جميع المتابعات والردود من علامتك التجارية — وليس من tawk.to.
إزالة علامة tawk.to من قاعدة المعرفة واستخدام نطاقك الخاص لجعلها تبدو وكأنها جزء متكامل من موقعك — دون الحاجة إلى مطور.
إزالة العلامة التجارية من صفحة الدردشة، ورابط الدردشة، والأداة المنبثقة، باستخدام نطاقك الخاص لمطابقتها مع موقعك وعلامتك التجارية.
الأسعار
39 دولارًا أمريكيًا شهريًا
348 دولارًا أمريكيًا سنويًا (ما يعادل 29 دولارًا شهريًا)
راجع هذه الأدلة لمزيد من التفاصيل حول إزالة العلامة التجارية:
استخدم الفيديو والصوت ومشاركة الشاشة للتواصل مع العملاء من خلال المكالمات ومشاركة الشاشة مباشرة من أداة دردشة tawk.to.
الميزات الرئيسية
إجراء مكالمات صوتية وفيديو من داخل الأداة
مشاركة الشاشة للعروض التوضيحية الحية والدعم الفني
لا حاجة لأي تحميل أو تثبيت — كل شيء يتم عبر المتصفح
التحكم في من يمكنه بدء أو قبول المكالمات
الأسعار
49 دولارًا أمريكيًا شهريًا
348 دولارًا أمريكيًا سنويًا (ما يعادل 29 دولارًا شهريًا)
تعرف على المزيد حول ميزة الفيديو + الصوت + مشاركة الشاشة من خلال هذه الأدلة:
قم بتفويض إدارة الدردشة المباشرة إلى فريق من المحترفين المدربين الذين يتفاعلون مع الزوار، ويجيبون على الأسئلة، ويدعمون عملاءك — على مدار الساعة.
يعمل وكلاؤنا كامتداد لفريقك، مما يساعدك على تحويل عدد أكبر من الزوار، وتقليل الفرص الضائعة، وتقديم تجربة متسقة وعالية الجودة.
الميزات الرئيسية
تغطية دردشة مباشرة على مدار الساعة — بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات، حتى لا تفوّت أي دردشة
فريق مخصص من الوكلاء مدرب لفهم نشاطك التجاري وخدماتك ونبرة صوتك
إمكانية الوصول إلى دردشة جماعية مع فريقنا عبر لوحة التحكم الخاصة بك للحصول على التحديثات والملاحظات والتعاون المستمر
فواتير مرنة شهرية — دون التزامات طويلة الأجل
شفافية كاملة — لديك وصول كامل إلى سجل الدردشات ونصوص المحادثات
تقليل المهام المتكررة لفريقك والتركيز على الأعمال ذات الأولوية الأعلى
زيادة الثقة والرضا من خلال ضمان وجود شخص حقيقي دائمًا للزوار للتواصل معه
الاستفادة من خبرتنا في دعم ملايين الأعمال التجارية حول العالم
الأسعار
تبدأ الأسعار من 1 دولار أمريكي في الساعة وتختلف حسب عدد الساعات، ونوع التغطية، ومتطلبات اللغة، واحتياجات العمل:
1 دولار للساعة - 24/7 طوال السنة (168 ساعة أسبوعيًا) - 728 دولارًا شهريًا
1.10 دولار للساعة - الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع (128 ساعة أسبوعيًا) - 610 دولارات شهريًا
1.50 دولار للساعة - نوبتان (80 ساعة أسبوعيًا) - 520 دولارًا شهريًا
2.20 دولار للساعة - دوام كامل (40 ساعة أسبوعيًا) - 380 دولارًا شهريًا
3.00 دولارات للساعة - دوام جزئي (10 ساعات أسبوعيًا) - 129 دولارًا شهريًا
تعرف على المزيد حول خدمة الوكلاء المستأجرين من خلال الرابط التالي:
تُحتسب الإضافات شهريًا ويمكن تفعيلها أو إلغاؤها في أي وقت.
لا تتم مشاركة الإضافات عبر الخصائص المختلفة. عند شراء إضافة، فإنها تنطبق فقط على الخاصية التي تم شراؤها لها. لاستخدام الإضافة على أكثر من خاصية، ستحتاج إلى شرائها بشكل منفصل لكل واحدة.
قم بزيارة مركز المساعدة الخاص بنا لمزيد من المعلومات حول شراء الإضافات وإعدادها.
راجع هذه الأدلة للحصول على تفاصيل حول تحديث الاشتراكات، وتنزيل الفواتير، وغير ذلك:
كيفية تغيير تفاصيل الفوترة في tawk.to
كيف يمكنني تغيير وسيلة الدفع في tawk.to؟
كيف يمكنني تغيير اشتراكي في tawk.to؟
هل يمكنني نقل اشتراك tawk.to إلى خاصية أخرى؟
كيف يمكنني تجديد اشتراكي الملغى في tawk.to؟
من الأتمتة والتواصل الفوري إلى العلامة التجارية وتوفير الموظفين، توفر إضافات tawk.to مرونة لتخصيص تجربة الدعم بما يناسب احتياجات عملك الفريدة
.
إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:
اضغط على أيقونة الدردشة المباشرة الخضراء
حدد موعدًا للاتصال بنا
- زر مجتمعنا