خطط واشتراكات AI Assist

تضيف الإضافة AI Assist من tawk.to قوة الذكاء الاصطناعي إلى لوحة التحكم الخاصة بك. يمكنك استخدام AI Assist مجانًا، ولكن هناك حدود لما يمكنك فعله. في هذه المقالة، سنشرح الخطط المختلفة وآلية الفوترة الخاصة بهذه الإضافة.


يرجى مراجعة القائمة أدناه لبعض المصطلحات المستخدمة في إضافة AI Assist ومعانيها:
الرسائل
كل مرة يقوم فيها الروبوت بإنشاء رد
الاستهلاك الزائد
لعملاء خطة Enterprise. إذا تجاوزت 20,000 رسالة، تكون تكلفة كل رسالة إضافية (يجب دفعها مقدمًا) هي 0.02 سنت.
أحرف البيانات
تشير إلى وحدات البيانات الفردية التي يمكن لأنظمة الذكاء الاصطناعي معالجتها. يمكن أن تكون هذه الأحرف عبارة عن حروف أو أرقام أو رموز أو أي عناصر نصية أخرى تُشكل محتوى البيانات العام.
التدخل البشري
إمكانية أن يقوم الذكاء الاصطناعي بتحويل المحادثة إلى إنسان عند الطلب أو بناءً على أحداث محددة مسبقًا من قبل النشاط التجاري.
الدعم
مستوى الدعم الذي توفره tawk.to
الإعداد بمساعدة 
طلب المساعدة من فريق دعم tawk.to في إعداد الخدمة
الاستخدام والقيود
يتم تحديد حد الاستخدام بناءً على عدد الرسائل التي يُصدرها الذكاء الاصطناعي. يشمل ذلك AI Assist، وأوامر الذكاء الاصطناعي، والرد الذكي. لا يتم احتساب الرسائل التي يتم إرسالها من قسم المعاينة في إضافة AI Assist.


يمكنك دائمًا التحقق من عدد الرسائل المتبقية ومتى سيتم إعادة التعيين من أعلى قسم إضافة AI Assist.
ماذا يحدث إذا استخدمت كل الرسائل المسموح بها في خطتي؟
إذا نفدت الرسائل في خطتك، سيتوقف AI Assist ببساطة عن الاستجابة حتى تتم إعادة التعيين. يتم عرض تاريخ إعادة التعيين في أعلى قسم إضافة AI Assist. يمكنك الترقية في أي وقت إلى الخطة التالية.بمجرد الترقية، سيتم إعادة تعيين تاريخ الاشتراك وسيتم عرض العدد الإجمالي للرسائل الجديدة المتاحة. الطريقة الوحيدة لمواصلة استخدام إضافة AI Assist بعد استخدام جميع الرسائل هي الترقية إلى الخطة التالية (أو شراء عدد من الرسائل كاستهلاك زائد ضمن خطة Enterprise).
ترقية خطة AI Assist الخاصة بك
إذا كان لديك عدة خصائص، تأكد من أنك تعرض الخاصية الصحيحة. مرر المؤشر فوق اسم الخاصية الحالية في القائمة العلوية اليسرى لاختيار خاصية جديدة من القائمة.


اذهب إلى الإضافات(Add-ons) → AI Assist → ترقية (Upgrade)
حدد الخطة التي ترغب في الترقية إليها وأدخل تفاصيل الدفع في الجهة اليمنى.


عند اختيار خطة، لديك خيار الدفع سنويًا أو شهريًا. عند اختيار الخطة السنوية، ستحصل على شهرين مجانًا. يمكنك البقاء في نفس الخطة، ولكن التبديل بين الفوترة السنوية أو الشهرية من خلال تبديل الخيار بجانب عنوان AI Assist.


يتم دفع الاشتراك مقدمًا. إذا قررت تغيير خطتك في منتصف دورة الفوترة، فسيدخل هذا التغيير حيز التنفيذ في بداية دورة الفوترة التالية. على سبيل المثال، إذا كنت في منتصف اشتراك شهري وترغب في التحويل إلى اشتراك سنوي، فلن يسري التغيير إلا في نهاية فترة هذا الشهر.
الاستهلاك الزائد وخطة Enterprise
إذا تجاوزت 20,000 رسالة، تتيح لك خطة Enterprise شراء رسائل إضافية. يتم احتساب 100 دولار أمريكي مقابل كل حزمة من 5,000 رسالة. لا تنتهي صلاحية الرسائل الزائدة ويمكن أن تبقى في حسابك شهرًا بعد شهر إذا لم تُستخدم. على سبيل المثال، يمكن أن تكفي حزمة من 50,000 رسالة لمدة 10 أشهر تقريبًا إذا كان متوسط استخدامك الشهري 25,000 رسالة.
خفض خطة AI Assist الخاصة بك
يمكنك خفض خطتك في أي وقت. وسيبدأ سريان الخفض في نهاية دورة اشتراكك الحالية (سواء كانت سنوية أو شهرية).


إذا كان لديك عدة خصائص، تأكد من أنك تعرض الخاصية الصحيحة.


مرر المؤشر فوق اسم الخاصية الحالية في القائمة العلوية اليسرى لاختيار خاصية جديدة من القائمة.


ثم انتقل إلى ⚙️الإدارة ➞ الفوترة ➞ المشتريات والفواتير.


إذا كان لديك عدة اشتراكات، اختر الإضافة التي ترغب في تعديلها.


بعد اختيار الإضافة، انقر على "تعديل" إلى يمين وسيلة الدفع.
اختر الخطة التي ترغب في الانتقال إليها وأدخل تفاصيل الدفع في الجهة اليمنى.


عند اختيار خطة، يمكنك اختيار الدفع سنويًا أو شهريًا. عند اختيار الخطة السنوية، ستحصل على شهرين مجانًا.
وهذا كل شيء - تم تغيير خطة اشتراكك الآن.


هل تحتاج إلى مساعدة؟ تواصل مع فريق الدعم الخاص بنا أو حدد موعدًا لمكالمة.

إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:


هل كان هذا المقال مفيداً؟

5 من 6 أعجب بهذا المقال