كيفية تغيير تفاصيل الفوترة في tawk.to
الإرشادات أدناه مخصصة لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة فقط.
2. انقر على تعديل بجانب طريقة الدفع التي تريد تغييرها.
3. اختر أو أضف طريقة دفع جديدة، ثم انقر على تفعيل الآن لحفظها.
تصبح طريقة الدفع الجديدة نشطة على الفور وسيتم استخدامها في الدفعات المستقبلية.
تعرف على المزيد هنا: كيف يمكنني تغيير طريقة الدفع في tawk.to؟
2. أدخل العنوان الجديد وانقر على يحفظ.
سيظهر عنوان الفوترة المُحدّث في الفواتير المستقبلية، ويمكن استخدامه لإعادة إنشاء الفواتير السابقة بالمعلومات الجديدة عند الحاجة.
2. انقر على أي فاتورة لعرضها أو تنزيل نسخة PDF منها للاحتفاظ بها في سجلاتك.
يمكنك تنزيل فواتير الفترات السابقة من نفس الصفحة.
تعرف على المزيد هنا: كيفية تنزيل فاتورتك
2. لإلغاء اشتراك، انقر على إلغاء الاشتراك بجانب الخطة النشطة. تعرف على المزيد هنا: كيف يمكنني إلغاء اشتراك tawk.to؟
قد تسري التغييرات على الاشتراكات فورًا أو في نهاية فترة الفوترة الحالية حسب الوظيفة الإضافية — اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة.
إذا قمت بتجديد اشتراكك قبل انتهاء دورة الفوترة السابقة وتم الدفع بنجاح، فسيبقى تاريخ الفوترة كما هو. وسيتم الدفع التالي في تاريخ الفوترة الأصلي.
إذا قمت بتجديد اشتراكك بعد انتهاء دورة الفوترة السابقة، فسيبدأ تاريخ الفوترة من وقت نجاح عملية الدفع.
إذا كنت بحاجة إلى نقل اشتراك إلى خاصية مختلفة، فاتبع الخطوات في هذا الدليل: هل يمكنني نقل اشتراك tawk.to إلى موقع (property) مختلف؟
- تحقق من اختيار الخاصية أولاً
إذا كنت تدير عدة خصائص، فتأكد دائمًا من أنك تستخدم الخاصية الصحيحة قبل إجراء أي تغييرات على الفوترة — حيث إن الفوترة مرتبطة بكل خاصية على حدة.
- توقيت تغييرات الاشتراك
قد تسري عمليات التخفيض أو الإلغاء في أوقات مختلفة (فورًا أو في نهاية دورة الفوترة الحالية). اقرأ التفاصيل الظاهرة على الشاشة عند تعديل الخطة.
- دور مشرف الفوترة
يصبح المستخدم الذي قام آخر مرة بتحديث طريقة الدفع لوظيفة إضافية هو مشرف الفوترة.
- لا يمكن إزالة مشرفي الفوترة
لا يمكن إزالة مشرفي الفوترة من الخاصية طالما أنهم معينون في هذا الدور.
- اسم الفاتورة الافتراضي
إذا لم يكن للاشتراك عنوان فوترة، فستعرض الفواتير اسم مشرف الفوترة بشكل افتراضي.
- تحديث الفواتير السابقة
بمجرد إضافة أو تحديث عنوان الفوترة، ستعرض الفواتير السابقة ضمن فواتير الاشتراك معلومات الفوترة الجديدة عند عرضها أو تنزيلها.
إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:
- اضغط على أيقونة الدردشة المباشرة الخضراء
- حدد موعدًا للاتصال بنا
- زر مجتمعنا