لماذا أرى خاصيتين في قائمة الاختيار المنسدلة؟

عندما تقوم بإنشاء حساب على tawk.to لأول مرة وتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم (Dashboard) الخاصة بك، قد تلاحظ وجود خاصيتين مدرجتين. إحداهما هي الخاصية التي أنشأتها (غالبًا لموقعك الإلكتروني). أما الخاصية الأخرى فستحمل اسمك، أو لنكون أكثر دقة، الاسم الذي استخدمته لإنشاء حسابك.

الخاصية التي تحمل اسم ملفك الشخصي هي صفحة ملفك الشخصي (Profile Page)، وهي جزء من حسابك المجاني على tawk.to.

أضف رابط صفحة ملفك الشخصي في توقيع بريدك الإلكتروني، رسائل البريد الجماعية، أو بطاقات العمل. سيتمكن عملاؤك من الدردشة معك مباشرةً، وأنت فقط. يمكنك تخصيص صفحة ملفك الشخصي بالكامل ومشاركة بعض المعلومات عن نفسك. أضف نبذة عنك، وحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي، وروابط أخرى — الخيار لك!

إذا وجدت نفسك مسجلاً الدخول إلى لوحة التحكم (Dashboard) الخاصة بـ tawk.to ولم تتمكن من رؤية سجلات الدردشة أو زوار موقعك، تحقق من أنك لم تقم بالانتقال عن طريق الخطأ لعرض صفحة ملفك الشخصي بدلًا من الموقع المرتبط بخاصيتك.

يمكنك معرفة المزيد حول تعديل ملفك الشخصي الشخصي (Personal Profile) من هنا.

تعرف على المزيد حول إضافة مواقع ويب إضافية في هذا المقال: إضافة خصائص ومواقع إلكترونية إضافية إلى لوحتك الرئيسية

هل لديك أسئلة؟ تواصل مع فريق الدعم لدينا أو قم بجدولة مكالمة.

إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:

• اضغط على أيقونة الدردشة المباشرة الخضراء
• حدد موعدًا للاتصال بنا
• زر مجتمعنا