كيفية تعديل إعدادات الحساب الخاصة بك في tawk.to

التعليمات أدناه مخصصة لأجهزة سطح المكتب وأجهزة الكمبيوتر المحمولة فقط.

• الاسم — هذا هو الاسم الافتراضي الذي يراه العملاء في الدردشة. إذا كنت تفضل عدم استخدام اسمك الحقيقي، يمكنك إنشاء اسم مستعار. تعرّف على المزيد حول الأسماء المستعارة من خلال هذا الدليل: إنشاء الأسماء المستعارة وإدارتها

• البريد الإلكتروني — هو البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى tawk.to وهو أيضًا المكان الذي ترسل إليه tawk.to تنبيهات البريد.

• المسمى الوظيفي — يظهر في محادثات الدردشة (على سبيل المثال: “Support Agent”).

• صورة الملف الشخصي — يمكنك تغيير الصورة الرمزية الخاصة بك أو تحميل صورة جديدة. تأكد من أن الصورة تتبع إرشادات الحجم المذكورة في دليل صورة الملف الشخصي. تعرّف على المزيد حول صورة ملفك الشخصي من خلال هذا الدليل: كيفية تغيير صورة ملفك الشخصي

• تغيير كلمة المرور — أدخل كلمة المرور الحالية وكلمة المرور الجديدة، ثم انقر على يحفظ  بعد تغيير كلمة المرور، سيتم تسجيل خروجك ويجب عليك تسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام كلمة المرور الجديدة.

• تفعيل المصادقة متعددة العوامل (MFA) — انقر على Activate. ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تعليمات لإكمال الإعداد. اتبع الخطوات الواردة في البريد الإلكتروني لإتمام عملية التفعيل. تعرّف على المزيد هنا: كيفية تفعيل المصادقة متعددة العوامل (MFA) في tawk.to

ملاحظة: حذف الحساب غير قابل للاسترجاع — حيث تتم إزالة بياناتك وسجل الدردشة وملفات تعريف الوكلاء والخصائص المرتبطة بشكل دائم. تأكد من عمل نسخة احتياطية من أي بيانات وإلغاء الاشتراكات قبل حذف الحساب.

للاطلاع على خطوات الحذف الكاملة والفحوصات المهمة قبل الحذف، راجع هذا الدليل: حذف حسابك على tawk.to

• الأسماء المستعارة

• التأثير الفوري

• الاشتراكات والنسخ الاحتياطي للبيانات

كيفية تغيير صورة ملفك الشخصي

حذف حسابك على tawk.to

• اضغط على أيقونة الدردشة المباشرة الخضراء
• حدد موعدًا للاتصال بنا
• زر مجتمعن