حذف حسابك على tawk.to

التعليمات أدناه مخصصة فقط لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة.

تشرح هذه الإرشادات كيفية حذف حسابك على tawk.to. يرجى قراءتها بعناية قبل المتابعة، لأن حذف الحساب لا يمكن التراجع عنه.


اعتبارات مهمة قبل الحذف:


  • إجراء لا يمكن التراجع عنه

حذف حسابك على tawk.to هو إجراء دائم. سيتم حذف جميع بياناتك، بما في ذلك سجل المحادثات، وملفات تعريف الوكلاء، والإعدادات، وأي مواقع إلكترونية متصلة، بشكل نهائي ولن يكون بالإمكان استعادتها. تأكد تمامًا من رغبتك في حذف الحساب قبل المتابعة.


  • تنزيل بياناتك (موصى به)
ننصح بشدة بتنزيل أي بيانات مهمة، مثل سجلات المحادثات، قبل حذف حسابك. لا توجد طريقة لاستعادة هذه البيانات بعد حذف الحساب.


  • الاشتراكات النشطة
    إذا كان لديك أي اشتراكات مدفوعة نشطة (مثل الإضافات مثل AI Assist أو إزالة العلامة التجارية)، فستحتاج إلى إلغائها قبل حذف حسابك. عدم القيام بذلك قد يؤدي إلى استمرار الفوترة. تحقق من إعدادات الاشتراك في لوحة التحكم الخاصة بك على tawk.to.
    تعرّف على المزيد حول إلغاء الاشتراكات من خلال هذا الدليل: كيفية إلغاء الاشتراك؟


  • الحسابات المرتبطة بعدة مواقع
إذا كنت تستخدم tawk.to عبر مواقع أو خصائص متعددة، فإن حذف حسابك سيؤدي إلى إزالته من جميع هذه المواقع. إذا كنت ترغب فقط في إزالة أداة المحادثة من موقع معين مع الحفاظ على حسابك نشطًا لبقية المواقع، فلست بحاجة إلى حذف الحساب.


ما عليك سوى إزالة كود JavaScript الخاص بـ tawk.to من كود HTML للموقع (أو المواقع) التي لم تعد ترغب في ظهور أداة المحادثة فيها. سيؤدي ذلك إلى تعطيل أداة المحادثة على تلك المواقع دون التأثير على حسابك أو بياناتك في المواقع الأخرى المتصلة.


اتبع الخطوات التالية لحذف حسابك:


1. سجّل الدخول إلى حسابك على tawk.to.


2. انقر على صورة ملفك الشخصي في الزاوية السفلية اليسرى من لوحة التحكم.

3. انقر على "تعديل الملف الشخصي" (Edit Profile).

4. في صفحة إعدادات الحساب، انقر على علامة التبويب "الإعدادات" (Settings). مرّر لأسفل حتى تصل إلى خيار "حذف الحساب" (Delete Account) وانقر عليه.

5. في نافذة التأكيد المنبثقة، أدخل كلمة المرور، وحدد سبب حذف الحساب، ثم انقر على "حذف الحساب" (Delete Account).

هام: تذكّر أن تقوم بنسخ أي بيانات مهمة احتياطيًا قبل حذف حسابك، لأن عملية الحذف لا يمكن التراجع عنها.

إذا كان لديك ملاحظات حول هذه المقالة، أو إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة:


هل كان هذا المقال مفيداً؟

243 من 441 أعجب بهذا المقال