استخدام الاختصارات في التذاكر
يمكنك استخدام الاختصارات في التذاكر تماماً كما تفعل عند الدردشة مع زائر على موقعك. ستفيدك هذه الاختصارات جداً في حال كنت تتصفح التذاكر وتضيف نفس الرسالة أو رسالة مماثلة لعدة تذاكر، مع ترك ملاحظة توضح سبب إغلاق التذكرة على سبيل المثال.
لمشاهدة قائمة بجميع الاختصارات المتاحة لك، انقر فوق رمز المقص للكشف عن علامة التبويب الاختصار.
يمكنك إضافة الاختصار إلى التذكرة بالضغط عليها من القائمة أو كتابة شرطة مائلة للأمام (/) متبوعة باسم الاختصار.
يمكنك أيضاً إجراء تغييرات وتعديل الاختصار بالنقر فوق رمز قلم الرصاص على اليسار.
