Android'de kısayolar oluşturma ve yönetme

Kısayollar, zaman kazanmak ve yanıtlarınızın doğru ve tutarlı olmasını sağlamak için ziyaretçilerle sohbet ederken kullanabileceğiniz hazır yanıtlardır.

Android'de yeni bir kısayol oluşturmak veya mevcut kısayolları yönetmek üzere Yönetim menüsünü açmak için Siz simgesine tıklayın.

Ardından Varlık Yönetim Ayarları bölümüne gidin.

Kısayollarını yönetmek istediğiniz varlığı seçin.

Kısayollar’ı seçin

Yeni bir kısayol oluşturmak için sağ alt köşedeki pembe renkli + (Artı) sembolüne tıklayın.

Şimdi kısayolunuzun içeriğini girebilirsiniz.

Her kısayol iki bölümden oluşur: başlık ve mesaj. Verdiğiniz başlık, onu hızlı bir şekilde hatırlamanızı sağlar, mesaj ise başlığın yerini alacak metindir.

Bir kısayol ayarladıktan sonra, bir ziyaretçiyle sohbet ederken basitçe eğik çizgi (/) ve ardından kısayolun başlığını yazabilirsiniz. Bu metin, daha önce Kısayol Mesajı metin kutusuna eklediğiniz daha uzun metinle değiştirilecektir.

Kısayolunuzu Kamu olarak ayarlamak, varlığa erişimi olan tüm temsilcilerin sohbetleri yanıtlarken bu kısayolu kullanmasına izin verir. Kişisel olarak ayarlanmış bir kısayol yalnızca sizin tarafınızdan kullanılabilir.

Türü Anket olarak değiştirerek kısayola basit bir anket ekleyebilirsiniz. Bu, bir soru sormanıza ve ziyaretçiniz için tıklanabilir yanıtlar eklemenize olanak tanır.

Ayrıca, aşağıda gösterildiği gibi sola kaydırarak mevcut bir kısayolda değişiklik yapabilirsiniz.

Kısayolunuzu düzenlemek için kalem simgesine tıklayın. Kısayolun adını, mesajı, erişim durumunu ve türünü değiştirebilirsiniz.

Kısayolu silmek için çöp kutusu simgesine tıklayın.