iOS’ta kısayol oluşturma ve yönetme

Kısayollar, zaman kazanmak ve yanıtlarınızın doğru ve tutarlı olmasını sağlamak için ziyaretçilerle sohbet ederken kullanabileceğiniz hazır yanıtlardır.

iOS'ta nasıl yeni bir kısayol oluşturabileceğiniz veya mevcut kısayolları nasıl yönetebileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Ekranın sağ alt köşesindeki Siz simgesi ⮕ Varlık Yönetim Ayarları ⮕ Varlık ⮕ Kısayollar adımlarını izleyin.

Yeni bir kısayol oluşturmak için sağ alt köşedeki pembe renkli + (Artı) sembolünü seçin.

Şimdi kısayolunuz için içerik girebilirsiniz.

Her kısayol iki bölümden oluşur: başlık ve mesaj. Kısayol tuşu bölümüne girdiğiniz başlık, onu hızlı bir şekilde hatırlamanızı sağlar, Kısayol mesajı bölümüne girdiğiniz mesaj ise başlığın yerini alacak metindir.

Bir kısayol ayarladıktan sonra, bir ziyaretçiyle sohbet ederken basitçe eğik çizgi (/) ve ardından kısayolun başlığını yazabilirsiniz. Bu, Kısayol mesajı metin kutusuna eklediğiniz metin ile değiştirilecektir.

Kısayolunuzu Halka açık olarak ayarlamak, varlığa erişimi olan tüm temsilcilerin sohbetleri yanıtlarken bu kısayolu kullanmasına izin verir. Özel olarak ayarlanmış bir kısayol yalnızca sizin tarafınızdan kullanılabilir.

Türü Anket olarak değiştirerek kısayola basit bir anket ekleyebilirsiniz. Bu, bir soru sormanıza ve ziyaretçiniz için tıklanabilir yanıtlar eklemenize olanak tanır.

Ayrıca, aşağıda gösterildiği gibi listeden seçerek mevcut kısayollarda değişiklik yapabilirsiniz.

Bu, seçilen kısayol için tüm bilgileri gösteren yeni bir pencere açacaktır.

Kısayolunuzu düzenlemek için sağ üst köşedeki kalem simgesine tıklayın.

 Artık kısayol tuşunu, mesajı, erişim durumunu ve kısayol türünü değiştirebilirsiniz.