Управление и создание общедоступных быстрых фраз

Общедоступные быстрые фразы могут быть использованы для любого проекта, связанного с вашей учетной записью, включая страницу вашего профиля.

Они пригодятся для персонализации чата или при ответе на заявки.

Например, вы можете создать Общедоступную быструю фразу со своей контактной информацией или ссылку на свой календарь встреч.

В также можете персонализировать общее приветствие. Например: «Спасибо, что обратились к нам. Меня зовут Иван, могу я узнать ваше имя?»

Общедоступные быстрые фразы можно использовать и получить к ним доступ только из профиля владельца учетной записи.

Чтобы создать Общедоступные быстрые фразы и управлять ими, нажмите значок Профиль в правом верхнем углу панели управления и выберите Редактировать профиль.

Затем выберите Общедоступные быстрые фразы в меню Настройки, чтобы отобразить список имеющихся быстрых фраз.

Чтобы добавить новую общедоступную быструю фразу, нажмите кнопку Добавить быструю фразу в правом верхнем углу.

В поле Быстрая фраза введите название.

В поле Сообщение введите текст, который будет отображаться в сообщениях при использовании фразы.

Чтобы добавить к быстрой фразе несколько вариантов ответов, выберите Опрос в меню Тип под полем Сообщение.

Чтобы использовать быструю фразу, введите косую черту (/), а затем название. Сообщение, добавленное к данной быстрой фразе, появится в чате.

Чтобы изменить общедоступную быструю фразу, выберите ее из списка и перейдите в панель редактирования. Внесите изменения и нажмите кнопку Сохранить в правом нижнем углу панели.

Чтобы удалить общедоступную быструю фразу с панели редактирования, нажмите кнопку Удалить в правом нижнем углу панели.

Используйте панель поиска в верхней части панели общедоступных быстрых фраз, чтобы найти нужный вам фразу.

Нажмите на значок воронки справа от строки поиска, чтобы отфильтровать быстрые фразы по типу - Сообщение или Опрос.