Создание интеграций Zapier с tawk.to

Zapier экономит время, соединяя приложения, которые вы уже используете без необходимости писать код. Автоматические рабочие процессы, называемые Zaps, используют условную логику и преобразование данных, позволяя передавать данные из tawk.to в другие приложения.
Вы можете создать простой рабочий процесс из одного шага или добавить десятки шагов. Zapier поддерживает более 5000 приложений, которые можно интегрировать с tawk.to.
Вот несколько популярных примеров интеграций tawk.to через Zapier:
  • Создание новой строки в таблице, когда создаётся заявка
  • Публикация сообщения в Slack-канале, когда начинается новый чат
  • Создание новой карточки Trello, когда создаётся заявка
  • Отправка сообщения в Slack-канал при каждой новой заявке поддержки
  • Добавление строки в Google Sheets, когда чат заканчивается
  • Создание новой сделки в Pipedrive, когда чат завершён
  • Отправка опроса SurveyMonkey после завершения чата
  • Добавление контакта в Mailchimp после завершения чата
  • Добавление нового контакта в HubSpot после завершения чата
Как создать интеграцию tawk.to с Zapier
Подключение аккаунта tawk.to к Zapier

1. Войдите в свой аккаунт Zapier или создайте новый.

2. В левом боковом меню выберите My Apps.

3. В правом верхнем углу нажмите + Add Connection и найдите "tawk.to".

Нажмите кнопку Connect рядом с tawk.to в списке результатов.

4. Войдите в tawk.to или создайте аккаунт.

5. Затем нажмите Allow, чтобы предоставить Zapier необходимые разрешения для подключения аккаунтов.

После этого вы сможете начать создавать автоматизации.

Вы можете:
  • использовать готовые Zap-шаблоны, или
  • создать собственный Zap с помощью редактора Zap, который проведёт вас через процесс шаг за шагом.
Нужны идеи? Посмотрите список готовых автоматизаций на странице tawk.to Integration в Zapier.

Создание пользовательского Zap

1. Чтобы создать собственный Zap, нажмите Make a Zap в верхнем левом углу (в боковом меню).

Каждый Zap состоит из триггера (trigger) и действия (action). При каждом срабатывании триггерного события выполняется выбранное вами действие.
Выберите tawk.to как Trigger App.
Затем выберите триггерное событие:
  • Чат завершён
  • Начат новый чат
  • Новая заявка
Нажмите Продолжить.
Затем подтвердите свой аккаунт tawk.to и выберите Проект.

    3. Вам будет предложено протестировать триггер. Нажмите Test trigger, чтобы убедиться, что аккаунт подключён правильно и триггер работает.

    4. После успешного теста нажмите Продолжить.

    5. Далее найдите и выберите приложение, в котором будет выполняться действие после срабатывания триггера.

    6. После выбора приложения Zapier предложит определить, что именно должен делать Zap в этом приложении.

    Следуйте инструкциям:
    • выберите событие
    • войдите в нужное приложение
    • настройте передаваемые данные

    Нажмите Проверить действие.

    7. Затем нажмите значок карандаша в верхнем левом углу, чтобы задать имя Zap, и нажмите Publish Zap в правом нижнем углу.

    Готово! Теперь ваша работа стала немного проще благодаря автоматизации.

    Если вы хотите оставить отзыв об этой статье или вам нужна дополнительная помощь:

     

    Эта статья была вам полезна?

    19 из 31 понравилась эта статья