Как работают временные метки?
Временные метки полезны при просмотре протокола чата с клиентом. Вернувшись к чату, вы можете легко определить время чата, а также конкретные сообщения на основе их временных меток.
Часы для временных меток и заявок устанавливаются в 24-часовом формате. Это означает, что вместо 2:05 (после полудня) в чате вы увидите 14:05. Использование 24-часового формата времени помогает избежать путаницы между утренними и вечерними часами, особенно если ваш посетитель находится в другом часовом поясе.
Чаты
При просмотре записей прошлых чатов все временные метки, перечисленные в истории чата вашего посетителя, будут основаны на часовом поясе вашей панели управления.
Заявки
Временные метки заявок будут указываться в вашем часовом поясе.
В закрытых заявках указывается время, основанное на времени их обработки в вашем часовом поясе.
Можно ли установить свой часовой пояс?
Ваш часовой пояс на панели управления устанавливается на основе часового пояса вашего компьютера.
Ваш часовой пояс будет меняться только в зависимости от того, где вы находитесь. Если вы перемещаетесь между часовыми поясами, ваш компьютер должен автоматически настраиваться на правильный часовой пояс, соответствующий вашей локации. Это автоматически изменит ваш часовой пояс и на панели управления.
Если вы вручную измените время на своем компьютере, часовой пояс на панели управления также изменится.