Как работают временные метки?

Временные метки помогают отслеживать, когда именно происходили чаты или обрабатывались заявки поддержки. Они показывают точное время в транскриптах чатов и истории заявок, что упрощает поиск, проверку и аудит прошлых разговоров.

В активных чатах и истории чатов временные метки отображаются в соответствии с часовым поясом, установленным в вашей панели управления.

Во Входящих и профилях контактов отображаемое время соответствует моменту, когда чат был завершён.

• Временные метки для заявок также используют ваш локальный часовой пояс.
  
• Когда вы закрываете заявку, временная метка показывает время его обработки в вашем локальном времени.

• tawk.to автоматически устанавливает часовой пояс на основе системных настроек вашего компьютера.
  

• Если вы путешествуете и меняете часовой пояс, компьютер (и, соответственно, панель управления) обновит его автоматически.
  

• Если вы вручную измените время или часовой пояс на компьютере, панель управления tawk.to отобразит эти изменения.
  

• Нажмите на зелёный значок чата
• Запланируйте звонок с нами
• Посетите наше сообщество