Как изменить статус участника проекта?
Инструкции ниже предназначены только для ПК и ноутбуков.
Права Оператора
Операторы могут:
- получать доступ к Входящим и отвечать на чаты и заявки;
- просматривать отчёты;
- создавать и редактировать статьи в Базе знаний;
- создавать и редактировать Быстрые фразы;
- видеть других участников Проекта, но не могут:
- добавлять новых участников,
- изменять настройки, связанные с участниками.
Примечание: операторы не имеют доступа к Дополнениям.
Как изменить статус участника Проекта
1. Войдите в свой аккаунт tawk.to.
2. Выберите нужный Проект (Property).
3. Нажмите Администрирование в левом меню.
4. В разделе Управления пользователями выберите Участники проекта.
5. Нажмите на оператора, статус которого вы хотите изменить.
6. Внесите необходимые изменения и нажмите Сохранить. Изменения вступают в силу немедленно.
Важно
- Только активные операторы могут отвечать на чаты.
- Если статус оператора Отключен, он не сможет отвечать на чаты, но по-прежнему сможет просматривать и использовать панель управления.
Есть отзывы по этой статье или нужна помощь?
- Нажмите на зелёный значок чата
- Запланируйте звонок с нами
- Посетите наше сообщество