Por que tenho mais visitantes do que visualizações de página?
O painel de Visitors no seu Painel de controle do tawk.to mostra o número de sessões de visitantes únicos no seu site para o dia atual, com base no seu Fuso horário. Uma pessoa pode realizar várias sessões no mesmo dia e ser contabilizada como múltiplos visitantes.
Uma sessão começa quando um visitante acessa seu site, página ou Ferramenta do chat (através do Link do chat direto) e permanece ativa até que o visitante saia do site ou fique inativo por pelo menos 20 minutos.
Você pode perceber que tem mais visitantes do que visualizações de página se estiver direcionando clientes para conversar com você usando o recurso de Link do chat direto.
Toda vez que um visitante usa um Link do chat direto para iniciar uma nova conversa, uma nova sessão aparecerá nas suas estatísticas de visitantes, mesmo que não tenha havido visitas às páginas do seu site.
Você pode usar um Link do chat direto para iniciar uma conversa em qualquer lugar — adicioná-lo a um e-mail, SMS, seus cartões de visita, postais ou até na embalagem do produto.
Saiba mais sobre Link do chat direto aqui:Usando o Link Direto para o Chat
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