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Perguntas frequentes

Última atualização há 25 dias

Posso encerrar um chat a partir do Painel de controle? O meu Scheduler do Widget será atualizado automaticamente para o Horário de Verão? Por que não estou recebendo notificações? Por que não estou recebendo notificações sonoras? Por que não estou recebendo e-mails?

O meu Scheduler do Widget será atualizado automaticamente para o Horário de Verão?

As instruções abaixo são apenas para desktops e laptops.

Sim, o Scheduler do Widget ajusta automaticamente para o Horário de Verão com base no seu Fuso horário. Contanto que você tenha escolhido o Fuso horário correto, o Scheduler do Widget fará os ajustes adequadamente.

Definindo o Fuso horário para o Scheduler do Widget

Siga estas etapas para alterar o Fuso horário do Scheduler do Widget


1. Faça login na sua conta tawk.to.

2. No seu Painel de controle, selecione a propriedade para a qual deseja configurar o Chat Widget. Passe o mouse sobre o nome da propriedade para garantir que selecionou a correta.

3. Clique no ícone de configurações (⚙️) no menu superior para acessar o painel de Administração.

4. No menu de Administração (Administration), selecione Ferramenta do chat em Canais.
5. Role para baixo até Agendador.
6. O Scheduler está automaticamente definido para o horário do seu computador. Para ajustá-lo, escolha um Fuso horário diferente no menu suspenso Fuso horário.
7. Para ajustar ainda mais a programação, clique em Editar fuso horário.

8. A página de configurações do Agendador do Widget aparecerá. Aqui, você pode alterar o Fuso horário, habilitar/desabilitar o Scheduler e definir a programação para cada dia da semana. Faça as alterações e clique em Salvar na parte inferior.

O Scheduler do Widget agora seguirá o Fuso horário e a programação que você definiu e ajustará automaticamente para o Horário de Verão. Para saber mais sobre o Scheduler do Widget, clique aqui.

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