Criar integrações do Zapier com o tawk.to

O Zapier economiza seu tempo ao conectar os aplicativos que você já usa — sem necessidade de código. Os fluxos de automação chamados “Zaps” utilizam lógica condicional e reformatação de dados, permitindo que você envie informações do tawk.to para outros aplicativos.

Você pode criar um fluxo de trabalho simples de uma etapa ou adicionar centenas de etapas, e escolher entre mais de 5000 aplicativos disponíveis.

Aqui estão algumas das integrações mais populares do tawk.to com o Zapier:

• Crie uma nova entrada em uma planilha quando um bilhete for criado

• Publique uma mensagem em um canal do Slack quando um novo chat começar

• Adicione um novo cartão no Trello quando um novo bilhete for criado

• Publique uma mensagem em um canal do Slack para cada novo bilhete de suporte

• Adicione uma linha em uma planilha do Google quando um chat terminar

• Adicione um novo negócio no Pipedrive quando um chat terminar

• Envie uma pesquisa do SurveyMonkey quando um chat terminar

• Adicione um contato ao Mailchimp quando um chat terminar

• Adicione um novo contato ao HubSpot quando um chat terminar

Conecte sua conta tawk.to ao Zapier

3. No canto superior direito, selecione + Adicionar Conexão (+ Add Connection) e procure por “tawk.to.”

Clique no botão Conectar (Connect) ao lado de tawk.to na lista de resultados.

4. Faça login no tawk.to ou crie uma conta.

Agora, você pode começar a criar automações.

Você pode usar um dos fluxos de trabalho Zap prontos disponíveis ou deixar o editor Zap guiá-lo passo a passo na criação de um Zap personalizado.

Procurando ideias? Confira a lista de Zaps existentes na página de Integração do tawk.to no Zapier.

2. Cada Zap é composto por um ou mais eventos de disparo (trigger events) e ações. Sempre que um evento de disparo ocorrer, a ação que você selecionou será executada.

Escolha o tawk.to como seu aplicativo de disparo (Trigger App).

Escolha seu Evento de Disparo (Trigger Event):

• Chat encerrado

• Novo chat iniciado

• Novo bilhete

Clique no botão Continuar (Continue).

Em seguida, confirme sua Conta tawk.to e selecione uma Propriedade.

3. Você será solicitado a testar seu disparador. Clique no botão Testar disparador (Test trigger) para confirmar que a conta correta está conectada e que o disparador está configurado corretamente.

5. Em seguida, procure e selecione o aplicativo onde a ação ocorrerá quando o disparador for acionado.

6. Depois de selecionar um aplicativo, você será solicitado a decidir o que o Zap fará no aplicativo de destino.

Siga as instruções para selecionar um evento, fazer login e configurar os dados do evento nesse segundo aplicativo.

Clique no botão Testar ação (Test action).

Parabéns! Sua vida acabou de ficar um pouco mais fácil com a automação.

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