Como renovar minha assinatura cancelada do tawk.to?
Talvez o pagamento tenha falhado ou você tenha cancelado uma assinatura do tawk.to, mas mudou de ideia. Deseja reativar um complemento (add-on) cancelado?
Antes de renovar sua assinatura, leve em consideração os seguintes pontos:
- Se você renovar sua assinatura antes do ciclo de faturamento anterior e o pagamento for bem-sucedido, a data de faturamento permanecerá a mesma. O próximo pagamento ocorrerá na data de faturamento original.
- Se você renovar sua assinatura após o ciclo de faturamento anterior, a nova data de faturamento começará a contar a partir do momento em que o pagamento for bem-sucedido.
Observação: Apenas um administrador da conta pode renovar uma assinatura.
Siga estas etapas para reativar sua assinatura:
Primeiro, se você tiver várias propriedades, verifique se está visualizando a correta passando o cursor sobre a lista de propriedades na parte superior do Painel (Dashboard).
Em seguida, vá até ⚙️Administração ➞ Faturamento ➞ Compras e Faturas.
Você pode visualizar sua assinatura cancelada em Compras e Faturas. Depois, clique no botão verde Renovar assinatura agora (Renew subscription now).
Uma nova janela será exibida e você deverá selecionar seu plano no menu suspenso, depois escolher o método de pagamento – Paypal ou Cartão de Crédito. Para concluir a renovação, clique no botão verde Ativar agora (Activate Now).
Pronto — sua assinatura foi renovada.
Saiba mais sobre como alterar seus dados de faturamento aqui: Como alterar seus dados de faturamento
Precisa de ajuda para renovar sua assinatura? Fale com nossa equipe de suporte ou agende uma ligação.
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