Como adquirir o Serviço de Agente Contratado da tawk.to

Com o Serviço de Agente Contratado da tawk.to, você pode relaxar enquanto nossos agentes profissionalmente treinados respondem aos seus clientes em tempo real.

Se você tiver várias propriedades, verifique se está visualizando a correta. Passe o mouse sobre o nome da propriedade atual no menu superior esquerdo para selecionar uma nova propriedade da lista.

Selecione um pacote e o método de pagamento. Em seguida, insira os detalhes do pagamento.

Tenha em mente que:

• Oferecemos apenas agentes que falam inglês. Se concordar, marque a caixa correspondente e clique no botão Enviar.

• Este é um serviço de assinatura. Você será cobrado automaticamente na mesma data de cada mês, a menos que a assinatura seja cancelada.

• Os pagamentos são processados em USD.

• Nós gerenciamos até 2 sessões de chat simultâneas. No entanto, se você tiver um site onde aconteçam significativamente mais de 2 chats ao mesmo tempo, podemos lhe oferecer uma das seguintes opções:

• Implementar um sistema de fila no qual o visitante recebe uma mensagem. Por exemplo: "Nossa equipe está ocupada ajudando outros clientes no momento. Por favor, aguarde enquanto você é transferido para o próximo agente disponível."

• Atualizar seu plano a qualquer momento para permitir que nossa equipe responda a 4 ou mais chats simultâneos.

• O serviço é 100% realizado por humanos. Eles podem cometer erros, especialmente no início.

• Para otimizar o serviço e oferecer as melhores respostas aos seus clientes, precisamos saber o que estamos fazendo bem e onde podemos melhorar. Recomendamos que você revise nossos chats e compartilhe seu feedback.

Precisa saber mais sobre o complemento Hire Live Agents? Entre em contato com nossa equipe de suporte ou agende uma chamada.

Saiba como adicionar o serviço de assistente virtual neste artigo: Como adquirir o Serviço de Assistente Virtual da tawk.to

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