Como personalizar com marca própria sua Página de Chat, Link do chat direto e Ferramenta de chat pop-out

Ao adquirir o complemento Remover publicidade, você poderá usar seu próprio domínio nas páginas hospedadas pelo tawk.to, mantendo-as totalmente com a sua marca.


Isso permite que sua Página de Chat, o Link do chat direto e o link da ferramenta pop-out utilizem o seu domínio em vez de https://tawk.to/chat/.


Compartilhe o link da sua Ferramenta do chat em qualquer lugar que queira convidar pessoas a iniciar um chat ao vivo: na assinatura do seu e-mail, em seus perfis de Social Media ou até mesmo nos rótulos dos seus produtos.


Leva apenas alguns minutos para substituir o domínio do tawk.to pelo seu próprio. Vamos seguir o passo a passo.


O que você vai precisar:

1 - Domínio ou subdomínio (nome que aparecerá na barra de endereços do navegador)

2 - Registro CNAME

Atribua seu domínio ou subdomínio à sua Página de Chat, ao link do chat e à ferramenta pop-out

Se você tiver várias propriedades, verifique se está visualizando a correta. Passe o mouse sobre o nome da propriedade atual no menu do canto superior direito para selecionar uma nova propriedade na lista.

Em seguida, vá para ⚙️AdministraçãoComplementos.
Isso o levará à página de Complementos. Depois, selecione Remover publicidade e clique em Configurações no canto superior direito do quadro de recursos da tela para acessar o painel de Configurações de Domínio. É aqui que você pode personalizar toda a sua comunicação por meio do tawk.to.

Selecione Domínio no menu superior e adicione o nome de domínio que deseja usar para sua Página de Chat e sua ferramenta. Em seguida, clique no botão verde Adicionar Domínio.

Você verá um aviso de “verificação pendente” e a opção para verificar seu domínio.


Logo abaixo do aviso de verificação, você verá um registro CNAME. Um registro CNAME é um tipo de registro de servidor de nomes de domínio (DNS) que direciona qualquer solicitação para o seu domínio até o local real de hospedagem.


Você deve copiar o registro CNAME e mantê-lo à mão, para poder adicioná-lo aos registros DNS na conta onde você gerencia seus domínios.

Os ícones na parte inferior da página representam os principais provedores de domínio que você pode usar e, ao clicar em um deles, será aberta uma nova aba levando você ao site deles. A partir daí, você encontrará instruções sobre como alterar ou adicionar um registro CNAME.

Siga as instruções e adicione o registro CNAME. Se o CNAME tiver sido adicionado corretamente, você deverá conseguir verificar. Pode haver um atraso de até 24 horas para que as alterações no registro DNS entrem em vigor. Consulte seu provedor de hospedagem para obter uma estimativa.


Se tiver outras dúvidas, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte ou agendar uma chamada.


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